Mise à jour Vista > Seven : Problème insoluble (en boucle)

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Mise à jour Vista > Seven : Problème insoluble (en boucle)

Messagepar no_data » Dim 8 Nov 2009 15:51

Bonjour,

Depuis cette nuit je cherche une solution à mon problème et je viens de trouver votre forum qui semble expert en matière de windows 7. Voici mon problème que je tenterai d'expliquer au mieux, phase par phase.

Information préalable :
Notebook Asus K50IN
CD Drivers Asus pour Seven
OS d'origine : Vista Edition Familiale Premium 32 bits
OS Ugrade : Windeo Seven Familiale Premium 32 bits

J'ai tenté une mise à jour et non une installation complète.
je n'ai pas fait de sauvegarde, confiant naïf que je suis.

Manipulations réalisées :

Avant la mise à jour, j'ai eu les deux messages habituels :

1/ Télécharger les dernières mises à jour pour l’installation : non réalisé à cause d'une coupure d'accès au net
2/ Avertissement sur les périphériques présentant un problème potentiel : je n'ai pas été attentif à ce message, mais il me semble que ça faisait référence au disque (O/I ???)

Puis lancement de l'installation sans problème, je suis parti me coucher laissant windows s'installer ayant lu que ça peut prendre des heures et ce matin il y avait un écran noir avec le message suivant :

BOOTMGR IS MISSING

Pour solutionner ce premier problème, et après recherche d'info sur le net j'ai modifié l'ordre de démarrage dans le bios en lui indiquant le lecteur CD.
j'ai pu ainsi lancer l'outil de réparation de windows qui a réparer le chemin pour le secteur de boot sur le HDD (Seven au lieu de Vista)

j'ai donc pu relancer la mise à niveau en bootant sur le HDD, mais maintenant j'obtiens le message suivant :

"The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation."

On peut donc constater que je suis dans un processus en boucle.

Ce que j'ai tenté sans succès :

test mémoire: ok
démarrage mode sans échec
démarrage mode dégradé,avec pilotes essentiels
démarrage en mode graphique dégradé
Modification dans le BIOS de la compatibilité du disque en mode IDE

Ce que j'ai constaté et compris :

1/Seven copie les répertoires des données personnelles mais ces répertoires sont vides (normal la mise à jour n'est pas finalisée)

2/la partition C:/ a toujours la capacité de Vista (8OGo)

3/une restauration ne servirait à rien.

4/ Comment savoir quel est le service ou le driver qui manque pour finaliser la mise à jour?

merci de votre aide ou des pistes que vous voudrez bien m'indiquer.

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Re: Mise à jour Vista > Seven : Problème insoluble (en boucle)

Messagepar nazdack » Lun 9 Nov 2009 16:51

Bonjour.

Démarrer en mode sans échec , puis choisir l'option

Invite de commandes en mode sans échec .

Ensuite , une fois dans la fenêtre d'Invite de commandes, taper ceci :

cd c:\windows\winsxs

attrib -s -r pending.xml

del pending.xml

shutdown /r
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Re: Mise à jour Vista > Seven : Problème insoluble (en boucle)

Messagepar no_data » Lun 9 Nov 2009 19:22

Bonjour nazdack et merci de ta réponse.

j'ai bien accès à cette option et après avoir choisi "invite de commande en mode sans échec " j'obtiens "le programme d'installation installe les services" suivi d'une magnifique textbox "windows ne peut pas terminer l'installation en mode sans échec. Pour continuer l'installation de windows, redémarrer l'ordinateur."

je signale pour info, qu'en tête d'écran j'ai bien : choisissez les options avancées pour : windows 7 home Pemium (recovered)

je ne peux rien faire, c'est pourquoi j'ai mis dans mon titre "...en boucle"
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Re: Mise à jour Vista > Seven : Problème insoluble (en boucle)

Messagepar nazdack » Lun 9 Nov 2009 20:55

Dans ce cas , il faut lancer des commandes externes avec un CD contenant

des commandes MS DOS (celui-ci par exemple : http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html)

Pour information , ce sont les fichiers pending qui sont appelés à chaque démarrage ,

il suffit de les supprimer
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Re: Mise à jour Vista > Seven : Problème insoluble (en boucle)

Messagepar no_data » Lun 9 Nov 2009 21:06

Re,

en revanche, j'ai accès à la console de récupération présent sur le CD de mise à jour SEVEN mais le seul lecteur que j'arrive à voir c'est le X:\ et il y a bien \windows\winsxs,

ce X:\ c'est pas Seven qui le créé momentanément pour l'install?

ps: je viens de voir ton message précedent ;)
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Re: Mise à jour Vista > Seven : Problème insoluble (en boucle)

Messagepar nazdack » Mar 10 Nov 2009 10:49

Le X: correspond au CD de réparation , mais on peut avoir accès au disque

sans problèmes , en général ,celui qui contient le système s'appelle C:

Bref il suffit de taper

c: (pour être dans le disque C)

D: , E: , etc...

(bien sûr , il faut appuyer sur la touche Entrée après chaque ligne de commande)
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