Problème Windows Live Messenger

Installation, utilisation et configuration de vos logiciels Windows favoris.

Problème Windows Live Messenger

Messagepar PPE44 » Jeu 5 Nov 2009 13:26

Bonjour,

Je rencontre un problème avec WLM, problème que je ne rencontrais pas avec les préversions.

Lors de l'ouverture de session (toutes les sessions du poste), j'ai un plantage de WLM lorsqu'il se lance automatiquement. Je n'ai pas de code d'erreur mais seulement une boite de dialogue indiquant que le programme a rencontré un problème. Le plantage n'est pas systématique mais très fréquent.

Si je démarre WLM à la main, même très rapidement après l'ouverture de session, je ne rencontre pas ce problème. Une fois lancé, WLM fonctionne parfaitement bien. J'ai essayé de dévalider le lancement des programmes au démarrage via msconfig mais sans réel succès.

A noter que si je mets l'executable de WLM en compatibilité Vista, je ne rencontre plus le plantage mais je perds le placement de WLM dans la barre des taches.

Si quelqu'un a une idée pour éviter ce plantage, je le remercie d'avance.
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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar nardino » Jeu 5 Nov 2009 15:23

Bonjour
Désactive DEP.(Prévention de l'exécution des données) :

Clique sur Démarrer
Clique sur Tout les Programmes
Clique sur Accessoires
Clique-droit sur "Invite de commandes"
Clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Colle cette commande dans la fenêtre de prompt :

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

Presse Entrer, la phrase suivante devrait s'afficher "Opération réussie"
Redémarre. La fonction DEP est à présent désactivée.

Pour la réactiver si nécessaire, même procédure

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn
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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar PPE44 » Ven 6 Nov 2009 12:51

Bonjour et merci de ton aide.

J'ai testé hier soir et il semble que cela fonctionne. Je vais continuer à tester quelques jours car le plantage était intermittant.

Question subsidiaire : comment se fait-il que DEP fasse planter un programme Microsoft ???

Merci encore en tout cas.
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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar nardino » Ven 6 Nov 2009 14:54

Bonjour.
C'est la poésie de Windows. :mrgreen:
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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar Ycor » Ven 6 Nov 2009 22:17

Bonjour
nardino a écrit:C'est la poésie de Windows. :mrgreen:

Oui, mais alors genre Baudelaire :mrgreen:
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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar nardino » Sam 7 Nov 2009 00:56

Bonsoir,
Ou plutôt Jacques Prévert. :mrgreen:
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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar mirouf » Dim 8 Nov 2009 11:33

Bonjour,

je possède une version originale de 7 Ultimate.
Je rencontre depuis le début des problèmes avec Windows Live Messenger 2009.

Explications:
J'arrive à me connecter à Messenger.
J'ai ma liste de contact qui apparait.
Mais dès que je veux cliquer sur un contact pour lui parler, ça plante!! Windows cherche une solution....

Je viens de désactiver le DEP, mais pas mieux.

J'ai déjà désinstallé plusieurs fois live messenger, et ai tout réinstallé, mais pas mieux.

En faisant un petit tour dans le journal d'evenements de Windows, voici ce que j'ai:
Erreur:
Nom de l’application défaillante msnmsgr.exe, version : 14.0.8089.726, horodatage : 0x4a6ce533
Nom du module défaillant : UXCore.dll, version : 14.0.8064.206, horodatage : 0x498cdee0
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00073f70
ID du processus défaillant : 0xf00
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca60532de29a46
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Windows Live\Messenger\UXCore.dll
ID de rapport : 7f192b2c-cc46-11de-b11b-005056c00008


Informations:

Récipient d’erreurs , type 0
Nom d’événement : APPCRASH
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 : msnmsgr.exe
P2 : 14.0.8089.726
P3 : 4a6ce533
P4 : UXCore.dll
P5 : 14.0.8064.206
P6 : 498cdee0
P7 : c0000005
P8 : 00073f70
P9 :
P10 :

Fichiers joints :
C:\Users\xxxxx\AppData\Local\Temp\WER7C7F.tmp.WERInternalMetadata.xml

Ces fichiers sont peut-être disponibles ici :
C:\Users\xxxxx\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_msnmsgr.exe_afd685fde45a74ad86ab8dab51ee1a3d9e2cce1_0d278880

Symbole d’analyse :
Nouvelle recherche de la solution : 0
ID de rapport : 7f192b2c-cc46-11de-b11b-005056c00008
Statut du rapport : 1


Quelqu'un aurait-il une idée?
Je n'ai vraiment pas envie de réinstaller tout Windows pour un pb de MSN!!

Je suis à jour dans les MAJ de Windows.

Merci
mirouf
 
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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar nardino » Dim 8 Nov 2009 12:32

Bonjour.

Voici une liste de cause possible de panne avec WLM
- La barre d'outils MyWebSearch est installée sur votre ordinateur.
- Vous utilisez une ancienne version d'Adobe Flash.
- Vous utilisez un ordinateur Acer. Le package Acer eDataSecurity est incompatible avec Windows Live Messenger sur Windows Vista.
- MacroGaming SweetIM est installé sur votre ordinateur.
- Les pilotes de votre webcam Phillips sont obsolètes.
- Vous exécutez Windows Vista et vous tentez d'ajouter une photo à Windows Live Messenger à l'aide du Diaporama partagé.
- Vous avez reçu un message différé volumineux ou plusieurs petits messages différés qui peuvent provoquer le blocage de Messenger.
- Dans la liste des programmes installés, recherchez MacroGaming SweetIM, HiYo, Messenger Discovery, SweetIM, Messenger Plus, Kiwee, Stuff Plug, Smiley Central, Incredimail ou Fun WEB Product puis désinstallez-le.

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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar PPE44 » Dim 8 Nov 2009 12:59

Bon, en fait je rencontre toujours des plantages aléatoires de WLM à l'ouverture de session. Contrairement à ce que je disais plus haut, la désactivation du DEP ne change rien.

Pour info, j mets moi aussi l'erreur qui apparait dans l'observateur d'évènements.

Si quelqu'un a une idée ?

Mirouf : as-tu essayé d'empécher le démarrage des programmes à l'ouverture de session via msconfig ?


-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Nom de l’application défaillante msnmsgr.exe, version : 14.0.8089.726, horodatage : 0x4a6ce533
Nom du module défaillant : msnmsgr.exe, version : 14.0.8089.726, horodatage : 0x4a6ce533
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0026c237
ID du processus défaillant : 0x1200
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca5f28ac2685cd
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
ID de rapport : ec288a20-cb1b-11de-a063-001bfc6bb9eb
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Re: Problème Windows Live Messenger

Messagepar mirouf » Dim 8 Nov 2009 15:36

Nardino,
merci pour ta réponse.
Cependant je n'ai aucun des programmes dont tu parles.
J'ai juste le lecteur Flash, mais en version récente: 10.0.32.18.

PPE44,
heureux de voir que je ne suis pas le seul à galérer :)
Oui, j'ai modifié quelques programmes dans le msconfig au niveau des programmes et des services (non Windows).
Le seul service windows qu'il me semble avoir désactivé est l'indexation des fichiers.
Et j'ai également réduit tous les effets graphiques de transparence.
As-tu une piste la dessus?

Merci,
Mirouf
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