Acronis 2010 probleme d'installation

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Acronis 2010 probleme d'installation

Messagepar Thé » Sam 31 Oct 2009 01:41

bonsoir,
j'essaye d'installer acronis 2010, j'ai ce message en cours d'installation
impossible d'ouvrir la clé:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\classes\tibfile\CLSID.erreur systéme 5. Verifiez que vous disposez des droits d'accès nécessaires pour cette clé ou contactez votre service de support technique.
j'ai reussi a ajouter mon compte utilisateur/administrateur pour obtenir les droits .....mais ensuite j'ai ce message pour la clé suivante
impossible d'ouvrir la clé:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\classes\tibfile\ShellEx\ContextMenuHandlers\{C539A15A-4c92-B771-50CB78F5C751}.erreur systéme 5. Verifiez que vous disposez des droits d'accès nécessaires pour cette clé ou contactez votre service de support technique.

là par contre impossible de m'octroyer les droits d'accés, je suis bloqué...
merci d'avance de votre aide
Thé
 
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Re: Acronis 2010 probleme d'installation

Messagepar Thé » Sam 31 Oct 2009 02:13

bon, j'ai réussi a obtenir les droits mais aussitôt après une autre clé est générée pour laquelle je dois m'attribuer les droits et ainsi de suite, je ne sais pas ou cela va s'arrêter !!! j'arrête en attendant d'avoir un conseil
a+
Thé
 
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Re: Acronis 2010 probleme d'installation

Messagepar Jango78 » Sam 31 Oct 2009 15:06

Bonjour,

J'ai dejà eu l'erreur système 5 "Accès refusé", mais en fenêtre d'Invite de commande pour une histoire de droits... process exécuté en mode normal au lieu du mode Administrateur.

Dans le cas de l'installation d'Acronis, ce type d'erreur est à priori rarissime et c'est tombé sur toi :mrgreen:

http://forum.acronis.com/forum/3599

Normalement il y a pas de raison pour que True Image 2010 refuse de s'installer sur un 7 32 ou 64-bit propre et parfaitement fonctionnel:

Seven_Acronis-2010.jpg
Seven_Acronis-2010.jpg (42.05 Kio) Vu 1022 fois

A moins que quelquechose ait été tripatouillé dans le système, mais ça on ne peut pas le deviner à distance...
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Re: Acronis 2010 probleme d'installation

Messagepar ricouz » Sam 31 Oct 2009 19:01

Bonsoir

Je viens d'effectuer un test dans une vm 7 en 64 bits en mode administrateur et aucun problème.
Juste Defense+ de comodo qui demande l'autorisation pour la modification d'une quinzaine de clés de la base de registre.

@+
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Re: Acronis 2010 probleme d'installation

Messagepar Thé » Dim 1 Nov 2009 13:29

bonjour
merci pour vos réponses,j'abandonne après avoir cherché sur google, mon système en dehors de cela tourne parfaitement, la clé en question tibfile, correspond a l'extension .tib des sauvegardes d'acronis !!!! je l'ai purement et simplement effacé après sauvegarde évidement de ma BR, mais acronis a le réinstallation me redemande des droits sur d'autres clés, j'ai laissé tombé, j'ai fait ma sauvegarde avec le logiciel intégré de seven, a priori cela c'est bien passé, sauvegarde sur un seul DVD, malgré les 11giga annoncé dans la procédure !!!, installation seven + mes applications soit 11giga pour mon C:, je présume que la partition cachée fait partie de la sauvegarde aussi......et que le logiciel compresse les données sauvegardées ? qu'en est-il ? ensuite pas possible de faire la sauvegarde sur une clé USB de 16g (NTFS) ...dommage (seven premium 32 bits)
a+
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