Problème de connexion réseau

Installation, configuration, utilisation et dépannage du réseau sous Windows.

Problème de connexion réseau

Messagepar Franzmannn » Dim 5 Avr 2020 12:19

Depuis la mi-janvier (la dernière mise à jour de l'antivirus date du 14 janvier 2020), mon ordinateur fixe n'arrive plus à se connecter à Internet.

Quand je vais dans le centre réseau et partage et que je fais "mappage et réseau", je vois que mon ordinateur est connecté à la passerelle, mais que celle-ci n'est pas connectée à Internet.

Si je lance le diagnostic réseau de Windows, je vois que le problème trouvé est : "Il semble que l'ordinateur soit correctement configuré, mais que le périphérique ou la ressource (www.microsoft.com) ne répond pas.

Je me demande si le problème ne pourrait pas venir de l'antivirus qui est Bidefender. Cependant, les services associés à l'antivirus ne peuvent être ni arrêtés ni désactivés au démarrage.

J'avais désactivé certains services au démarrage mais je les réactivés, donc cela ne doit pas venir de ça (en faisant msconfig puis onglet services, on voit les services désactivés et la date de désactivation).

Je me suis demandé si le problème ne pouvait pas venir du cable réseau, mais en prenant le cable réseau d'un autre ordinateur qui n'a lui aucun problème, le problème demeure.

Peut-être qu'il faudrait désinstaller l'antivirus mais je n'en suis pas sûr. Mon fils pense que c'est la fin de support de Windows Seven qui est responsable de ce problème.
Franzmannn
 
Messages: 15
Inscription: Ven 19 Mai 2017 13:39

Re: Problème de connexion réseau

Messagepar jjcojax » Dim 5 Avr 2020 16:08

Bonjour,

Quelques réponses:
Mon fils pense que c'est la fin de support de Windows Seven qui est responsable de ce problème.

Win7 fonctionnera encore, téléchargera et installera encore les mises à jours qui précèdent la date du 14 janviers 2020, jusqu’à ce que ce joli message apparaisse.

Image

Internet explorer (IE11) n'est plus mi à jours depuis au moins 2 ans, par contre, Firefox s'installe encore (ou se met à jour) sans problème. (Google Chrome aussi)

Win7_avril2020.png
Win7_avril2020.png (162.22 Kio) Vu 2772 fois


Ce qui va allez moins bien, c'est que de mois en mois, certains programmes ajoutés ne seront plus mis à jours, et il y aura des problèmes de sécurité sur internet.

Quand un système n'est plus mis à jour, les navigateurs Internet vont abandonner petit à petit Win7 et du coup, tu n'auras plus accès aux sites sécurisés (https comme les Banques ...)
---
Soit tu suis Microsoft = Win10 + achat de licence (ou de PC) (qui te proposera aussi ces beaux produits en mode abonnements 365)
Soit tu essayes linux qui fera fonctionner ton PC aussi bien que Windows sur base d'une distribution Linux de ton choix
Ex: Linux Mint via une clé USB en mode démo qui permet tester avant d'éventuellement installer en dualboot.
---
Pour Win7, il faut un antivirus (éventuellement celui de Microsoft) mais 1 seul !
Par contre, dans Win10, l'antivirus est intégré et très valable. un antivirus tiers pose souvent des problèmes réels de mises à jour.
---
Que donne ipconfig sur ce PC, et que donne ipconfig sur l'autre (puisque tu indiques que le câble de l'autre = ok -> tu en a deux)
Je montre un exemple avec 2 cartes réseau, l'une est connectée, l'autre pas.

ipconfig_win7.png
ipconfig_win7.png (21.94 Kio) Vu 2772 fois


Indique -> adresse, masque réseau, gateway (si possible, des 2 PC)

jjcojax
Avatar de l’utilisateur
jjcojax
 
Messages: 165
Inscription: Mar 13 Déc 2016 17:27
Localisation: Belgique

Re: Problème de connexion réseau

Messagepar modtwo » Jeu 16 Avr 2020 11:53

Merci, pour les infos
modtwo
 
Messages: 1
Inscription: Mer 15 Avr 2020 17:33


Retourner vers Réseau / internet

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

Livre photo