SEGURAZO impossible à retirer

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SEGURAZO impossible à retirer

Messagepar lorvivien » Ven 20 Mar 2020 20:33

Bonsoir tout le monde,
J'ai tenté pas mal de manipulation mais impossible de supprimer SEGURAZO. J'ai utilisé le logiciel FRST qui m'a généré 2 fichiers. Est-ce que quelqu'un pourrait les analyser?
Voici le fichier frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 8o10w12f11
Voici le fichier addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... o14h9v14l6

Merci d'avance.

PS: Si par hasard les traces vous permettent de me dire pour quelle raison mon PC ne veut pas démarrer en mode normal (j'ai le droit à un écran bleu et il ne démarre qu'en sans échec), je suis preneur :)
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Re: SEGURAZO impossible à retirer

Messagepar chantal11 » Sam 21 Mar 2020 15:44

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite,

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Re: SEGURAZO impossible à retirer

Messagepar chantal11 » Sam 21 Mar 2020 16:04

Re,

Voici le correctif qui sera à appliquer en mode sans échec de toute façon :

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

  • Ferme toutes les applications
  • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/416727Xx (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    Image
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite après redémarrage, tu redémarres en mode normal.

Il faudra désinstaller ces applications obsolètes et donc vulnérables:
Adobe Flash Player 21 NPAPI
Adobe Reader X MUI
HiJackThis
Java
(toutes les versions installées)


D'autre part, ta partition C est saturée, il ne reste plus que 3.64 GB d'espace libre, ce qui est nettement insuffisant pour un bon fonctionnement de Windows (ralentissements, dysfonctionnements, blocages).
Il faut donc rapidement libérer de l'espace en transférant des données personnelles sur un autre support et en désinstallant des applications que tu n'utilises plus.


Ensuite cette analyse avec Malwarebytes :

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
  • Exécute MBSetup.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sélectionner l'installation sur Ordinateur personnel, puis clique sur Installer
  • Clique sur Utilisez la version gratuite de Malwarebytes
  • Malwarebytes s'ouvre
    Image
  • Clique sur Analyse pour lancer une analyse des menaces
  • Patiente le temps de l'analyse
  • En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
  • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine
  • Pour récupérer le rapport d'analyse, clique sur Afficher le compte-rendu, puis sur Exporter > Export to TXT pour enregistrer le rapport d'analyse
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer.
    Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
Malwarebytes


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Re: SEGURAZO impossible à retirer

Messagepar txuku » Sam 28 Mar 2020 09:58

Bonjour

Pas de nouvelles pas de merci en huit jours !

Trop occupe ?

Bon courage chantal11 et reste zen ! :)
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Re: SEGURAZO impossible à retirer

Messagepar chantal11 » Sam 28 Mar 2020 14:29

Bonjour,

Merci txuku .... moi je reste zen, ce n'est pas mon PC, ce n'est pas moi qui suis "bloquée" !

:bubulle:
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Re: SEGURAZO impossible à retirer

Messagepar txuku » Sam 28 Mar 2020 15:27

:D
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