SEGURAZO ne veux pas se désinstaller [Résolu]

Questions relatives à la sécurité de votre ordinateur sous Windows: résolution des problèmes liés aux virus, pare-feu, ...

SEGURAZO ne veux pas se désinstaller [Résolu]

Messagepar Theso » Mar 6 Aoû 2019 21:07

Bonjour,
Je viens d'installer BLENDER et malheureusement, je suis allé trop vite et j'ai installé SEGURAZO qui ne veux plus se désinstaller.

Merci pour votre aide
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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 09:04

Bonjour,

Effectivement Segurazo est assez difficile à supprimer, il faut la plupart du temps un correctif personnalisé.

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications
  • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    Image
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar Theso » Mer 7 Aoû 2019 14:03

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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 14:17

Re,

Les liens sont vides.

Peux-tu recommencer la procédure, vérifier que les rapports FRST et Addition se génèrent bien avec leur contenu et héberger ces rapports sur le site indiqué ?

Merci,

@+
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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar Theso » Mer 7 Aoû 2019 15:38

A plusieurs reprise, je l'installe sur le bureau, je l’exécute en tant qu’administrateur. Il se referme automatiquement à l'ouverture. Et ensuite, le logiciel FRTS64 disparaît du bureau. Donc impossible d'obtenir les rapports.
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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 15:54

Re,

Démarre en mode sans échec et tente d'appliquer la procédure pour générer des rapports.

@+
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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar Theso » Mer 7 Aoû 2019 17:28

J'ai retrouvé les premiers fichier, je les avais déplacé sur mon bureau. Par contre impossible de réinstaller le logiciel FRTS

https://up.security-x.fr/file.php?h=R21 ... 3cf95daa6e
https://up.security-x.fr/file.php?h=R47 ... 935e3623ad
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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 17:47

Re,

Hélas, ces rapports sont presque vides, il n'y a que l'en-tête, je ne peux rien en faire.

Tu as essayé en mode sans échec ?
(avec prise en charge du réseau)

@+
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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar Theso » Mer 7 Aoû 2019 17:49

J'ai essayé de redémarrer avec tous les F... est impossible de trouver le mode sans échec
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Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 17:51

Re,

Tu es sous Windows 10 -> Démarrer en Mode sans échec sous Windows 10

@+
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