Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils [Résolu]

Questions relatives à la sécurité de votre ordinateur sous Windows: résolution des problèmes liés aux virus, pare-feu, ...

Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils

Messagepar Nicodumaupas » Mar 6 Aoû 2019 21:29

Faut-il que j'applique la procédure telle qu'indiquée ci-dessus ?

"Ferme toutes les applications
Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/362760Fb (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
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Accepte le redémarrage du système si demandé
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse."
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils

Messagepar chantal11 » Mar 6 Aoû 2019 21:31

Re,

OK, merci
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils

Messagepar Nicodumaupas » Mer 7 Aoû 2019 09:54

Re Chantal

Ci joint le dernier fixlog.

Le système a demandé à être redémarré ensuite ; ce que j'ai fait.
Fichiers joints
Fixlog.txt
(5.21 Kio) Téléchargé 50 fois
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 11:42

Re,

Ok, tous les éléments ciblés ont bien été supprimés.

Plus de problème sur ce PC ?

Si tu confirmes, nous pourrons finaliser la procédure.

@+
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils

Messagepar Nicodumaupas » Mer 7 Aoû 2019 12:04

Apparemment tout est bon. Plus de segurazo. Beaucoup de problèmes rectifié.

Je te remercie vivement car j'étais coincé. J'ai fait un rappel à mon fils sur les règles élémentaires de protection.

Y a t-il une dernière action à réaliser ?
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 12:13

Re,

OK, nous finalisons dans ce cas ;)


---------------------------------------------------------------------------------------------

KpRm :

  • Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Si besoin, désactive temporairement ton antivirus
  • Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
    - Supprimer des outils (précochée)
    - Supprimer les points de restauration
    - Créer un point de restauration
  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  • Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

    /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
    Stop la pub !
    Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

  • En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension
    Extension Malwarebytes pour Firefox
    Extension Malwarebytes pour Chrome

  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

@+
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils

Messagepar Nicodumaupas » Mer 7 Aoû 2019 12:29

Ci-joint le fichier demandé.

Il s'était enregistré dans C:\KPRM
Fichiers joints
kprm-201908071219.txt
(1.46 Kio) Téléchargé 65 fois
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 13:28

Re,

C'est parfait :super:

Bonne continuation ... et prudence sur le net :coucou:
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils [Résolu]

Messagepar Nicodumaupas » Mer 7 Aoû 2019 14:14

Merci beaucoup. Je n'y serai jamais arrivé seul.
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Re: Impossible de supprimer segurazo sur l'ordinateur de mon fils [Résolu]

Messagepar chantal11 » Mer 7 Aoû 2019 14:18

Avec plaisir :coucou:
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