Pb de DLL WINDOWS 7 SP1 edition intégrale

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Pb de DLL WINDOWS 7 SP1 edition intégrale

Messagepar SONMI451 » Mar 23 Juil 2019 10:49

Bonjour à tous,

je suis nouveau sur le forum et je me suis inscrit pour solliciter votre aide face à un problème avec SEVEN.

J'ai tenté d'appeler plusieurs fois MS ce matin, mais à chaque fois la com est coupée, et impossible de dialoguer avec leur bot sur le support, il ne comprend pas le problème.

Voilà, de temps à autre, au lancement d'une appli de CAO, j'ai un plantage pur et simple de l'appli en question avec le message "Internal Exception: access violation in module MSVCR90.DLL"
et il ferme l'application. là, j'ai un projet qui est purement inaccessible, systématiquement il me fait l'erreur (oui parceque parfois ça marche...).
J'ai tenté de suivre les tutos et les explications sur le support MS, sans succès.
J'ai tenté un windows update, sans succès non plu.

Cette DLL apparait à 4 endroits différents dans mon folder WINDOWS, seulement il est impossible de la remplacer ou la supprimer malgré que je sois super-admin (il demande l'autorisation de SYSTEM).

Mon SEVEN est un 64 bits SP1 édition intégrale (un vrai, pas un piraté...)

Merci de votre aide, parceque là je seche.
SONMI451
 
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Re: Pb de DLL WINDOWS 7 SP1 edition intégrale

Messagepar mwonex » Mar 23 Juil 2019 14:43

Bonjour SONMI451,

Je pense que c'est lié à la version de Visual studio, enfin ça parait selon les liens que j'ai vus.

Regarde déjà dans l’observateur d'événements ce que tu as en rapport avec les problèmes constatés (orange ou rouge, ou selon date).
https://forums.cnetfrance.fr/topic/1259605-tutoriel-sur-l-utilisation-de-l-observateur-d-evenements-windows/
copier texte sur bloc note par clic droit.

certaines mises à jour ne sont pas automatiques voir ici:
https://www.itechtics.com/microsoft-visual-c-redistributable-versions-direct-download-links/

Vérifier avec le logiciel de CAO les exigences actuelles de celui-ci, voir s'il existe un forum et des FAQ pour celui-ci.
Vérifier mettre à jour Windows 7 évidemment :hein:

Centre de téléchargement Microsoft au choix:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows#prerequisites
toutes les versions 64 bits de Windows 7:

Capture-toutes les versions 64 bits WIndows 7.JPG
Capture-toutes les versions 64 bits WIndows 7.JPG (23.14 Kio) Vu 10633 fois

Mais si la CAO est en 32 bits alors c'est à voir de ce côté ;)

Une traductionde:
https://www.itechtics.com/microsoft-visual-c-redistributable-versions-direct-download-links/
téléchargements directs de Visual C redistribuable
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Re: Pb de DLL WINDOWS 7 SP1 edition intégrale

Messagepar SONMI451 » Mar 23 Juil 2019 16:29

Merci pour ta réponse claire !!

j'ai essayé d'installer les dernières versions de Visual C++, sans succès sur mon problème.
Mon WINDOWS est à jour. (et honnêtement je ne pense pas que ça vienne de lui, car j'ai le problème sur 3 PC différents, avec un ULTIMATE, un PRO et un familial (le familial est craqué, les 2 autres sont des officiels)).

Quand il plante, il inscrit une erreur dans l'observateur d'evenement, il me dit ça :

Nom de l’application défaillante PDS.EXE, version : 8.0.15417.0, horodatage : 0x00000000
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.24388, horodatage : 0x5c872fd2
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00033226
ID du processus défaillant : 0x1710
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d54162a278ff7c

PDS.EXE
8.0.15417.0
00000000
ntdll.dll
6.1.7601.24388
5c872fd2
c0000005
00033226
1710
01d54162a278ff7c
C:\Program Files (x86)\Labcenter Electronics\Proteus 8 Professional\BIN\PDS.EXE
C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
e164121f-ad55-11e9-9dac-4c72b902a95f



il ne dit rien d'autre et ne créé aucune autre entrée.
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Re: Pb de DLL WINDOWS 7 SP1 edition intégrale

Messagepar mwonex » Mar 23 Juil 2019 18:33

Re,

Pour ce code d'exception tu peux essayer la commande sfc /scannow simple ou plus:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
exemple de module défaillant
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/plantage-programmes-module-d%C3%A9faillant/46bb648f-20c0-4a60-9598-73c7c0494185

Superbe présentation.
https://www.labcenter.com/
http://www.elektronique.fr/logiciels/proteus.php

As-tu fait des nettoyages avec Ccleaner, notamment du registre?
Auquel cas essaye de réparer par "une mise à niveau sans perte de données":
http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Iso Ws 7 ici:
http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=43&t=915
La mise à niveau se fait le PC ouvert.

Je n'ai pas vraiment trouvé tous les éléments d'erreur de l'observateur.

Ce qui fait que c'est sans doute un souci peu fréquent lié à ce logiciel et à Visual studio:
https://social.msdn.microsoft.com/Forums/vstudio/fr-FR/c489caa7-e77f-4f3e-8b36-594be45f0eca/module-dfaillant-ntdlldll?forum=visualcsharpfr

J'ai peu d'autres piste, essaye déjà d'utiliser l'analyse de Malwarebytes version free.. :hein:

D'autres auront peut-être une solution meilleure, tiens nous au courant ;)
@+
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