Saccade du son ?

Discussions gérénales sur Microsoft Windows 7, des différentes versions.

Saccade du son ?

Messagepar Anungunrama » Mar 20 Mar 2018 21:47

Bonjour tout le monde
J'ai besoin de vos conseils.

Je viens de restager mon pc portable
un HP Probook 650 G1, sous W7 sp1
et depuis, il y a des saccades (petites coupures) du son ?

Le problème se rencontre quand je regarde une vidéo (depuis le HDD ou en streaming).
Je regarde les vidéo sur ma TV via le display port.

J'ai désinstallé, puis réinstallé les drivers carte graphique et carte son
Mais rien n'y fait.

J'ai installé KLITE codec pack, et tjrs rien.

J'ai vérifié le gestionnaire de périphérique et tout semble bon?

JE ne comprends pas, toutes les 5 ou 6 secondes, le son se coupe 1 seconde.

AveZ vous des idées? :merci:

Bonne journée :-)
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Re: Saccade du son ?

Messagepar txuku » Jeu 22 Mar 2018 10:59

Bonjour

Qu appelles tu restager ?

Est ce que dans Tous les Panneaux de configuration figure un " Gestionnaire audio " sur lequel tu pourrais agir ? :)
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Re: Saccade du son ?

Messagepar PatriciaG » Jeu 22 Mar 2018 11:41

Bonjour,

Je ne parviens pas à ouvrir la page des pilotes de ton pc ce matin
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... pc/5405400
Quel est le modèle précis de la carte son ?

Effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS
http://www.touslesdrivers.com/ et poste le lien (pas les copies d’écran) du rapport de détection.
Je te conseille de réinstaller le pilote de la carte son, soit depuis le lien indiqué par TLD s'il y en a un, soit sur le site du fabricant de la carte.
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Re: Saccade du son ?

Messagepar mwonex » Jeu 22 Mar 2018 16:03

Bonjour,

Comme le suggère PatriciaG, ouvre la page de support (lien indiqué) que j'ai pu ouvrir ou mieux détecter le produit:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers
Vérifier avant dans gestionnaire de périphériques si il y a un triangle ou point jaune.

@+
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Re: Saccade du son ?

Messagepar jjcojax » Ven 23 Mar 2018 00:26

Bonjour à tous,

Un avis supplémentaire ...

Pour les pilotes, ma préférence est le site HP (entrer le modèle et c'est partit)

Par contre, pour les programmes que HP ajoute sur ta machine (config sortie usine = un antivirus, un programme pour voir les promos de HP, des logiciels de sauvegarde, ...)
-> C'est parfois lourd pour le PC que tu as (habituellement, un I5 a 4 cœurs)
-> La carte vidéo est probablement utilisée à la résolution maximum (full HD)

Je te propose d'installer le lecteur vidéo VLC

Il fonctionne aussi bien sur les vielles versions Windows (Win98) que les nouvelles (Win10) et même Linux,
il convient pour des tas de type de fichiers, et peux via ce genre de clé USB te donner la TV numérique.
Il permet de convertir tes propres vidéos vers d'autres formats plus standards.

Si il ne t’apporte rien ou qu'il ne te convient pas, tu reviens a ce que Windows propose par défaut (genre Windows Media player)

Bonne chance,

jjcojax
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Re: Saccade du son ?

Messagepar Anungunrama » Sam 24 Mar 2018 14:21

@ txuku
Restager = formatage et réinstallation de windows 7 sp1 (officiel)
Puis installation de toutes les MAJ.
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Re: Saccade du son ?

Messagepar Anungunrama » Sam 24 Mar 2018 14:42

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Re: Saccade du son ?

Messagepar mwonex » Sam 24 Mar 2018 17:08

Bonjour,
Selon ta détection, le pilote "AMD High Definition Audio Device" ne semble pas en cause, en revanche il y a des mises à jour WHQL à faire pour:
AMD Radeon HD 8750M
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=56429
et
Intel HD Graphics 4600
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=56373
depuis le premier de ces items en décochant les version bêta et valider , selon moi, attendre ce qu'en pense PatriciaG

Elle a raison de t'orienter de ce côté, par ailleurs, comme l'indique jjcojax VLC est excellent, même si je ne m'en sert pas beaucoup.
Pour le son, "AMD High Definition Audio Device" est hors de cause, donc les coupures de son ne viennent pas de ça :hein:

Comment le reçois tu, sur des HP, voir alors les connexions?
@+
Dernière édition par mwonex le Sam 24 Mar 2018 17:14, édité 1 fois.
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Re: Saccade du son ?

Messagepar txuku » Sam 24 Mar 2018 17:12

Bonjour

Il m arrive davoir des baisses de son avec VLC ! :)
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Re: Saccade du son ?

Messagepar mwonex » Sam 24 Mar 2018 17:19

@ txuku
Il m arrive davoir des baisses de son avec VLC ! :)

C'est parce que tu vas trop vite...le mur :D
Sérieusement, il a la possibilité d'ajouter des codecs à Windows, VLC a ce qu'il faut.
est-ce que ça peut aider:
http://www.commentcamarche.com/download/telecharger-34067292-windows-7-codecs
http://www.clubic.com/telecharger-fiche35534-k-lite-codec-pack.html

@+
P.S. je me bat pour avoir du son, mais c'est ma moitié qui n'aime pas ça et désactive toutes les alarmes.
Y fera pas bon être attaqué par un virus sournois
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