Windows update ne fonctionne plus [Résolu]

Discussions gérénales sur Microsoft Windows 7, des différentes versions.

Windows update ne fonctionne plus [Résolu]

Messagepar Atex » Mar 5 Déc 2017 10:51

Mesdames, Messieurs, bonjour.
Depuis hier (à savoir le 04/12/2017) Windows update ne semble plus fonctionner :
1- même motif sur l'ordinateur de Madame mon épouse.
2- J'ai trouvé un sujet ouvert sur d'autres forums avec de nombreux internautes qui se sont manifestés.
En principe la recherche des mises à jour s'exécute tous les jours à l'ouverture de l'ordinateur.

1- N'étant pas très doué en informatique, je cherche une solution simple pour corriger cette anomalie.
2- Le service Windows update est-il opérationnel ?

Voici le genre de message qui apparaît sur mon écran (Quand il veut se manifester)
http://www.cjoint.com/c/GLfiVvGGuse.

Merci de vos commentaires.

Très cordialement.

JM
Dernière édition par Atex le Mar 5 Déc 2017 15:27, édité 1 fois.
Atex
 
Messages: 13
Inscription: Sam 28 Oct 2017 11:34
Localisation: La Rochelle

Re: Windows update

Messagepar PatriciaG » Mar 5 Déc 2017 11:01

Bonjour,

Depuis hier, des problèmes nombreux ont impacté les utilisateurs.
C'est désormais corrigé par Microsoft.

Salut, le problème ne vient pas de vous mais de Microsoft.
Microsoft a oublié d’étendre la date d’expiration d’un fichier utilisé par Windows Update pour les mises à jour. Le fichier en question est authorization.xml, il se trouve dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab. Le fichier a été validé le 3 décembre 2013 par Microsoft et a une date d’expiration pour le 3 décembre 2017.
Solution facultative: Une solution temporaire oui est de changer la date du PC et mettre le 2 décembre 2017. Faire les mises à jour de Windows 7. Une fois terminée, remettre la date.

Source : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-na-pas-pu-rechercher-les-mise-a/bf099cbf-c508-47fe-83cf-fc9d57c0ece2

Si tu es dans ce cas, le problème se résoudra tout seul aujourd'hui s'il n'est pas déjà résolu.

Si le bug persiste,
Est-ce que ta connexion Internet est bonne ?

As-tu un antivirus tiers ?
Si oui, désinstalle-le durant les réparations [url]
http://assiste.com/Comment_desinstaller ... virus.html[/url]

Puis installe et active MSE le cas échéant
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14210/security-essentials-download

Télécharge et exécute l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
http://aka.ms/diag_wu

Réinitialise les composants de Windows Update.
Clique sur le bouton Démarrer > Saisis cmd dans la zone de recherche > Fais un clic droit sur le programme nommé cmd.exe > Clique sur Exécuter en tant qu’administrateur.
> Dans l’invite de commandes administrateur, saisis la commande net stop wuauserv
Supprime tout le contenu des dossiers
C:\Windows\SoftwareDistribution et C:\Windows\System32\catroot2
> Dans l'invite de commandes administrateur, saisis la commande net start wuauserv

Répare le système de fichiers.
> Dans l’invite de commandes administrateur, saisis la commande sfc /scannow + Entrée.

Exécute l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système.
Il est téléchargeable sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/947821
Veille à choisir la version correspondant à ton système, 32 ou 64 bits.
Dernière édition par PatriciaG le Mer 6 Déc 2017 02:09, édité 1 fois.
Avatar de l’utilisateur
PatriciaG
 
Messages: 2740
Inscription: Jeu 11 Nov 2010 17:11
Localisation: Port-sur-Saône / Haute-Saône / France

Re: Windows update

Messagepar Atex » Mar 5 Déc 2017 14:21

Bonjour à toutes et à tous.
Je pense avoir solutionné le problème.
Le jour ou j'ai détecté "l'anomalie" (le 04-12-2017) et avant d'affoler la communauté des internautes du forum, j'avais tenté à deux reprises d'utiliser la fonction de Windows 7 : "Résolution des problèmes dans le panneau de configuration → onglet système et sécurité → Résoudre les problèmes liés à Windows update." Ce fut un échec.
Aujourd'hui j'ai remis le couvert et après une réparation dont la durée a été voisine de 10 mn. (commentaire : ce qui ne fût pas le cas précédemment) j'ai réussi à exécuté Windows update. En fin d'opération, la fenêtre habituelle s'est ouverte pour m'indiquer que mon ordinateur était à jour.
Je ne pense pas que l'on ne pouvait pas faire plus simple.
Je solde le sujet en considérant qu'il est résolu.
Très cordialement.
JMB
Dernière édition par Atex le Mer 6 Déc 2017 10:05, édité 1 fois.
Atex
 
Messages: 13
Inscription: Sam 28 Oct 2017 11:34
Localisation: La Rochelle

Re: Windows update ne fonctionne plus [Résolu]

Messagepar PatriciaG » Mer 6 Déc 2017 02:11

Bonjour,

Merci pour le retour.
Il s'agissait donc d'un blocage temporaire facilement résolu.
Je pense que tu as subi l'erreur commune évoquée dans mon premier message et résolue hier par un correctif Microsoft.

Bonne continuaton.
Avatar de l’utilisateur
PatriciaG
 
Messages: 2740
Inscription: Jeu 11 Nov 2010 17:11
Localisation: Port-sur-Saône / Haute-Saône / France

Re: Windows update ne fonctionne plus [Résolu]

Messagepar mwonex » Mer 6 Déc 2017 21:13

Bonsoir,

Ci-dessous une explication plus que probable:
http://www.libellules.ch/phpBB2/alerte-rouge-sur-windows-update-windows-7-t46065.html
Le fichier en question est authorization.xml, il se trouve dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab. Le fichier a été validé le 3 décembre 2013 par Microsoft et a une date d’expiration pour le 3 décembre 2017.

Microsoft a du réparer... jusqu'en 2020 :bizar:
@+
Windows 10 64 bits minitour Acer => mis à jour vers Windows 10.Version 1709 (version du système d'exploitation 16299.64)- Portable Asus Windows 10
Mais toujours intéressé par ce forum.
Avatar de l’utilisateur
mwonex
 
Messages: 3031
Inscription: Ven 11 Fév 2011 20:01
Localisation: R.P. France 92


Retourner vers Discussions Générales

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

Livre photo