Malware Adware.Elex.ShrtCln [Résolu]

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Malware Adware.Elex.ShrtCln [Résolu]

Messagepar Jean-Da » Mer 15 Nov 2017 21:15

Bonjour, je suis toujours vivant:
Mon notebook est sérieusement ralenti alors qu'il tourne de façon régulière depuis 3 ans, moyennant quelques nettoyages.
Cette fois c'est plus sérieux et alarmant, j'ai hérité de Adware.Elex.ShrtCln.
Je l'ai détecté avec Malwarebytes/antimalware, et je ne sais que faire pour me débarrasser de cette saleté toxique.
Merci mille fois à celui/celle qui me libérera de cet envahisseur. Je tourne sur W7/64/pro, IE11, Chrome, Mozilla Firefox
Bien Cordialement
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Re: Malware

Messagepar chantal11 » Jeu 16 Nov 2017 09:52

Bonjour Jean-Da :coucou:

je suis toujours vivant

Ma 1ère phrase lue ce matin ..... ça m'a fait un choc ..... du coup, je suis bien réveillée :bubulle:


j'ai hérité de Adware.Elex.ShrtCln

Tu ne l'as pas hérité ..... c'est toi qui l'a installé en manquant de vigilance ;)


Nous allons regarder ça, il me faut donc des rapports de diagnostic de ton système :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    Image
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

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Re: Malware Adware.Elex.ShrtCln

Messagepar Jean-Da » Jeu 16 Nov 2017 23:28

Bonsoir Chantal,
Voilà les 2 rapports demandés.
Merci d'examiner ce charabias.
Bien cordialement, Jean-Da
Fichiers joints
FRST_16-11-2017 22.15.40.txt
(49.43 Kio) Téléchargé 57 fois
Addition_16-11-2017 22.15.40.txt
(56.84 Kio) Téléchargé 52 fois
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Re: Malware Adware.Elex.ShrtCln

Messagepar chantal11 » Ven 17 Nov 2017 08:31

Bonjour,

Je vais regarder tes rapports que j'ai hébergé sur le site dédié (comme c'est indiqué dans la procédure)

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd8 ... bd5b509ace

https://up.security-x.fr/file.php?h=R00 ... 363d1e23fd

@+
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Re: Malware Adware.Elex.ShrtCln

Messagepar chantal11 » Ven 17 Nov 2017 08:55

Re,

Je n'ai pas trace de cette infection adware dans les rapports.

Pourrais-tu poster le rapport Malwarebytes (celui où les détections ont été nettoyées), ainsi que le rapport ZHPCleaner, s'il te plaît.
Pour le rapport Malwarebytes -> Malwarebytes - Exporter le rapport d'analyse
Pour ZHPCleaner -> le rapport est sur ton Bureau

@+
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Re: Malware Adware.Elex.ShrtCln

Messagepar Jean-Da » Ven 17 Nov 2017 17:04

Chantal, je suis désolé de ma lenteur à répondre à tes demandes, mais je rentre du Japon, mon fils et sa petite famille habitent Tokyo et je viens d'y séjourner 2 semaines e demi.
Je te transmets les rapports demandés.
J'ai l'impression de t'avoir dérangée pour rien, car mon ordi a retrouvé sa réactivité et son punch; il avait tout simplement l'ennui...!!!
Merci de ton intervention et voici les 2 rapports:
Bien cordialement
Jean-Da
Fichiers joints
ZHPCleaner.txt
(1.85 Kio) Téléchargé 53 fois
Compte rendu Malwarebytes.txt
(2.05 Kio) Téléchargé 52 fois
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Re: Malware Adware.Elex.ShrtCln

Messagepar chantal11 » Ven 17 Nov 2017 19:24

Re,

Il n'y a pas de souci, Jean, il vaut mieux faire vérifier ton système si tu as un doute.

Nous pouvons donc finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quarantaine de Malwarebytes :

  • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
  • Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

  • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
    - Supprimer les outils de désinfection
    - Purger la restauration système
  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    Image
  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

    /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, [color=#8700ff]Stop la pub ![/color]
    Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
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Re: Malware Adware.Elex.ShrtCln

Messagepar Jean-Da » Sam 18 Nov 2017 08:09

Chantal, je te remercie pour ton engagement à aider tous ces informaticiens en herbe que nous sommes.
Tu m'as sauvé plus d'une fois et je n'oublierai jamais.
Voici donc le dernier rapport demandé: ma machine tourne normalement.
J'ai souvenir que Patricia m'a également dépanné plus d'une fois...
Je te souhaite une bonne continuation, avec amitié, Jean-Da
Fichiers joints
DelFix.txt
(762 Octets) Téléchargé 60 fois
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Re: Malware Adware.Elex.ShrtCln

Messagepar chantal11 » Sam 18 Nov 2017 09:35

Bonjour,

OK pour le rapport.

Bonne continuation ..... et prudence sur le net :coucou:
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