Firefox et Chrome infectés malgré nettoyages

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Firefox et Chrome infectés malgré nettoyages

Messagepar Quantum_22 » Mar 28 Mar 2017 12:04

Bonjour,
mon Firefox et mon Chrome sont infectés depuis hier :
Firefox m'ouvre des fenêtres de pub pour des sites de rencontre quand je clique sur un lien qui n'a rien à voir
Chrome m'ouvre une fenêtre me demandant d'installer une extension, je ne peux sortir que par le gestionnaire des tâches
J'ai passé (tous à jour évidemment) :
CCleaner nettoyage
CCleaner Registre
Malwarebytes
ADWCleaner
ZHPCleaner
RogueKiller
C'est la première fois que ça m'arrive d'être infecté à ce point.
A chaque fois, je les passe deux fois pour être sur qu'il n'y a plus de menace détectée et à chaque fois, ça recommence.
Quelqu'un a-t-il une idée pour régler ce problème ?
Merci
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Re: Firefox et Chrome infectés malgré nettoyages

Messagepar chantal11 » Mar 28 Mar 2017 13:46

Bonjour,

Pour info, CCleaner n'est pas un outil de désinfection et il vaut mieux éviter de l'utiliser avec l'option "Nettoyage du registre" .... à moins que tu ne veuilles "casser" ton Windows 7 rapidement !

Et doucement sur l'utilisation des outils à l'aveugle sans savoir ce que tu fais exactement, cela peut provoquer des dysfonctionnements sur le système.


Pour établir un rapport de diagnostic de ton système, nous allons utiliser cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    Image
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+
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Re: Firefox et Chrome infectés malgré nettoyages

Messagepar Quantum_22 » Mar 28 Mar 2017 17:09

Merci de t'intéresser à mon problème. Bon, j'ai lancé le "FRST64", j'ai les fichiers log, mais je vais attendre un peu car j'avais fait confiance à CCleaner pour nettoyer les caches des navigateurs et, finalement, j'ai refait un nettoyage des caches "à la main" et il semblerait que les problèmes aient disparus. Normalement, les xxxCleaner et autres Malwarexxx auraient du détecter quelque chose et ne pas m'envoyer "0 menaces" mais, bon ... :hein:
J'attends 2 ou 3 jours et si ça recommence, j'envoie les logs.
A+
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Re: Firefox et Chrome infectés malgré nettoyages

Messagepar chantal11 » Mar 28 Mar 2017 17:21

RE,

OK, comme tu voudras.

Mais si tu décides de poster les rapports demandés, il me faudra des rapports récents.
Il te faudra donc générer de nouveaux rapports en relançant FRST.

@+
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