petite désinfection [Résolu]

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petite désinfection [Résolu]

Messagepar navarro » Dim 18 Sep 2016 19:30

Bonjour
une petite désinfection en prévision :
je viens de m'apercevoir que IE est encore la et qui c’était installer
lors de ma dernière grosse infection impossible de le virer par programmes et fonctionnalité
pourtant je le trouve bien sur c: la dernière analyse de ADW a trouver des menaces
je met le rapport en lien pour MBAM RAS

http://www.cjoint.com/c/FIsrDCzRyxh
Dernière édition par navarro le Jeu 22 Sep 2016 11:21, édité 1 fois.
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Re: petite désinfection

Messagepar chantal11 » Lun 19 Sep 2016 09:06

Bonjour,

Oui, mais nous avons désinfecté ce PC il y a moins d'un mois ..... il faudrait être plus vigilant et appliquer les conseils et recommandations indiqués en fin de désinfection.

Tu peux relancer AdwCleaner en mode Nettoyage.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ZHPCleaner-Scanner :

  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
  • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
  • Clique sur le bouton Scanner
    Image
  • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
ZHPCleaner-Scanner


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Re: petite désinfection

Messagepar chantal11 » Lun 19 Sep 2016 09:07

Bonjour,

Oui, mais nous avons désinfecté ce PC il y a moins d'un mois ..... il faudrait être plus vigilant et appliquer les conseils et recommandations indiqués en fin de désinfection.

Tu peux relancer AdwCleaner en mode Nettoyage.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ZHPCleaner-Scanner :

  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
  • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
  • Clique sur le bouton Scanner
    Image
  • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Sont attendus les rapports
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Re: petite désinfection

Messagepar navarro » Lun 19 Sep 2016 11:51

chantal11 a écrit:Bonjour,

Oui, mais nous avons désinfecté ce PC il y a moins d'un mois ..... il faudrait être plus vigilant

@+

salut Chantal
je suis entièrement d'accord avec toi sauf que la c'est la même infection je n'est rien télécharger depuis a mon avis c'est IE qu'il faut virer bref j'avais déjà nettoyer avec ADW hier
je te joint les rapports demander :

http://www.cjoint.com/c/FItjW2z6M1h : ADW

http://www.cjoint.com/c/FItjX3DKGYh : ZHP
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Re: petite désinfection

Messagepar navarro » Lun 19 Sep 2016 13:09

c'est lui qu'il faut virer définitivement ! (souligner en rouge)

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Re: petite désinfection

Messagepar chantal11 » Lun 19 Sep 2016 13:21

Re,

Tu ne peux pas désinstaller Internet Explorer, il fait partie intégrante de Windows.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ZHPCleaner-Nettoyer :

  • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
  • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
  • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
    Image
  • Patiente le temps du nettoyage
  • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
  • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport ZHPCleaner-Nettoyer

@+
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Re: petite désinfection

Messagepar navarro » Lun 19 Sep 2016 13:50

chantal11 a écrit:Re,

Tu ne peux pas désinstaller Internet Explorer, il fait partie intégrante de Windows.


@+

c'est Edge qui fait partie intégrante de Windows pas IE !
et je te le re dis il c'est installer lors de ma grosse infection !
voilà ce que me dis ZHP après 2è scan

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Re: petite désinfection

Messagepar chantal11 » Lun 19 Sep 2016 16:50

Re,

Ne raconte pas n'importe quoi.

Internet Explorer est toujours intégré nativement à Windows 10 depuis le début de Windows 10 et encore pour longtemps certainement .... du moins tant que Edge sera toujours en cours de développement.
Internet Explorer est dans Tous les programmes > Accessoire Windows

@+
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