Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

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Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar SBW7 » Ven 26 Aoû 2016 13:39

Bonjour Chantal,

Le post est ouvert.

J'ai déjà passé MBAM et de ce coté c'est clean.

Je suis à ton écoute.

Cdt
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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar chantal11 » Ven 26 Aoû 2016 13:56

Re,

Pour établir un rapport de diagnostic, nous allons utiliser cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    Image
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+
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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar SBW7 » Ven 26 Aoû 2016 14:41

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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar chantal11 » Ven 26 Aoû 2016 16:36

Re,

Déjà, un point important, le système n'est pas infecté.

Il y a des restes de Avast.
Il faut donc compléter la désinstallation avec l'utilitaire avastclear.exe

Est-ce toi qui a modifié le fichier Hosts ?

As-tu un réel besoin de Asus Webstorage ?

Désinstalle aussi les produits McAfee.

D'autre part, il ne reste plus que 7.73 GB d'espace libre sur ta partition C.
C'est nettement insuffisant pour un bon fonctionnement de Windows 7 avec des risques de blocages et dysfonctionnements.
Il faut donc impérativement libérer de l'espace en transférant des données personnelles sur un autre support et en désinstallant les applications que tu n'utilises pas (y compris les applications Asus qui font double-emploi avec les fonctionnalités intégrées Windows).

J'attends donc réponse à mes questions pour la suite ;)
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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar SBW7 » Ven 26 Aoû 2016 18:58

Bonjour

Il y a des restes de Avast.
Il faut donc compléter la désinstallation avec l'utilitaire avastclear.exe

J'ai utilisé Avastclear ainsi que Revo Uninstaller et j'ai meme viré des tache programmées qui restaient.

Est-ce toi qui a modifié le fichier Hosts ?

Oui, avec un soft anti PUP qui modifie le fichier HOSTS.
Mais, je viens de retablir l'original.

As-tu un réel besoin de Asus Webstorage ?

Non pas vraiment. Ca "gène"? (utilise memoire, %UC...)

Désinstalle aussi les produits McAfee.

Je l'utilise pour vérifier les sites.

Pour etre clair, j'aime bien savoir "pourquoi", je dois ou peux virer un soft. Donc je pose la question pour moi, pas pour mettre en doute ta suggestion.

D'autre part, il ne reste plus que 7.73 GB d'espace libre sur ta partition C.
C'est nettement insuffisant pour un bon fonctionnement de Windows 7 avec des risques de blocages et dysfonctionnements.

Normal, j'ai quelques films temporairement que je dois virés (4Go).
Par contre, avec un DD de 128Go, il lui faut combien d'espace à W7?

Et je dois aussi reinitialiser Hiberfil.sys et pagefile.sys qui prenne 7Go

Il faut donc impérativement libérer de l'espace en transférant des données personnelles sur un autre support et en désinstallant les applications que tu n'utilises pas

C'est pas faux. Tu connais surement le "on ne sait jamais" :oops:

(y compris les applications Asus qui font double-emploi avec les fonctionnalités intégrées Windows).

Tu penses a quoi comme doublon?

merci pour le coup de main
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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar chantal11 » Sam 27 Aoû 2016 09:06

Bonjour,

J'ai utilisé Avastclear ainsi que Revo Uninstaller et j'ai meme viré des tache programmées qui restaient.

Si je te demande de lancer avastclear.exe, c'est qu'il y a beaucoup de restes d'Avast dans ces rapports.
Revo Uninstaller est inadapté pour la désinstallation d'antivirus, il faut utiliser l'utilitaire spécifique de l'éditeur.
Tu peux refaire l'étape avastclear.exe, s'il te plaît ?
N'oublie de lancer avastclear.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'admnistrateur.


Oui, avec un soft anti PUP qui modifie le fichier HOSTS.
Mais, je viens de retablir l'original.

OK, tu dois avoir récupérer une navigation plus fluide.


As-tu un réel besoin de Asus Webstorage ?

Non pas vraiment. Ca "gène"? (utilise memoire, %UC...)

Donc désinstalle Asus WebStorage avec Revo Uninstaller (options avancées)
Cette application est connue en effet pour occuper beaucoup de ressources et est à l'origine de nombreux dysfonctionnements notamment au niveau des sauvegardes Windows.

Tous mes portables sont des Asus et la 1ère chose que je fais à la mise en service, c'est de désinstaller toutes les applications Asus pré-installées qui alourdissent le système, occupent inutilement de l'espace et de la ressource et rentrent en conflit avec les fonctionnalités natives Windows.

Cette page à consulter sur les applications Asus pré-installées -> http://www.forum-des-portables-asus.fr/ ... t-utilite/


Désinstalle aussi les produits McAfee.

Je l'utilise pour vérifier les sites.

OK, mais tu peux désinstaller McAfee Security Scan Plus, sponsor proposé lors de mise à jour Adobe que tu n'as pas décoché (il en est de même d'ailleurs pour McAfee WebAdvisor)
.... et si tu veux vraiment une protection résidente au niveau des sites Web, il y a la version Premium de Malwarebytes, plus performante.


D'autre part, il ne reste plus que 7.73 GB d'espace libre sur ta partition C.
C'est nettement insuffisant pour un bon fonctionnement de Windows 7 avec des risques de blocages et dysfonctionnements.

Normal, j'ai quelques films temporairement que je dois virés (4Go).
Par contre, avec un DD de 128Go, il lui faut combien d'espace à W7?

Il te faut au moins 20 Go d'espace libre.


Nous allons appliquer un correctif avec FRST pour nettoyer des éléments résiduels.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Toolbar: HKLM - Pas de nom - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - Pas de fichier
    2016-08-2516:33 - 2012-10-12 23:23 - 00000000 ____D C:\Users\BAUMANN\AppData\Roaming\PCToolsFirewallPlus
    2016-08-2516:33 - 2012-10-12 23:21 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\PC Tools Firewall Plus
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Pas de fichier
    Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - Pas de fichier
    FF SearchPlugin: C:\Users\BAUMANN\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wsyxnrka.default-1420379626410\searchplugins\google-avast.xml [2015-01-29]
    FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\BAUMANN\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wsyxnrka.default-1420379626410\Extensions\wrc@avast.com.xpi [2015-12-30]
    FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [wrc@avast.com] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\FF => non trouvé(e)
    FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [jid1-r1tDuNiNb4SEww@jetpack] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\pam\FF => non trouvé(e)
    FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [sp@avast.com] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF => non trouvé(e)
    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [sp@avast.com] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF => non trouvé(e)
    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [jid1-r1tDuNiNb4SEww@jetpack] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\pam\FF => non trouvé(e)
    CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\BAUMANN\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2016-02-15]
    S3 AvastVBoxSvc; "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\AvastVBoxSVC.exe" [X]
    S2 VBoxAswDrv; \??\C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\VBoxAswDrv.sys [X]
    2016-08-25 16:57 - 2015-08-15 11:32 - 00000000 ____D C:\Program Files\AVAST Software
    2016-08-25 16:57 - 2015-08-15 11:31 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
    Task: {192EA02D-DA41-4ED6-BC19-50DBD196E422} - System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1458682217 => C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe [2016-05-06] (Avast Software)
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:77846FFE [140]
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:C31F31E6 [244]
    Hosts:
    EmptyTemp:
    end

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    Image
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport Fixlog

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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar SBW7 » Sam 27 Aoû 2016 15:44

Bonjour,

Voici ou j'en suis;
- Asus web storage => out
( je vois pour les autres produits... je n'ai pas encore lu l'article :oops: )
- Pdts McAffe => out
(néanmoins, a ce sujet j'ai aussi lu des avis "positifs" http://www.shouldiremoveit.com/McAfee-SiteAdvisor-5907-program.aspx )
Question: que peut-on mettre d'efficace et gratuit à la place? par ex: LinkScanner ( http://www.cert-ist.com/pub/files/siteadvisor_fr.pdf)?

- Lien pour rapport Fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4e66d87defff98674b56a978282e5147

Etat du PC:
Processus: plus que 97 avec Thunderbird et Firefox qui tournent (Combien de proc normalement?)
Démarrage plus rapide
Plus d’écran noir après entrée du mdp
Accès internet quasi immédiat =>plus de pb avec svchost bloquant :super:

Par contre, la taille des points de restauration est maintenant de 2,5Go,il y a certes eu des points de restauration en plus mais j'ai quand même constaté que l'espace grossissait sans action de ma part (résultat, avec les + et -, je n'ai toujours que 7Go de dispo!)

Voilou

NB: je suis tombé sur un site pas mal, il me semble, pour optimiser W7: http://lmbm.free.fr/index.html
Si tu y jete un œil, donnes moi ton avis. Merci
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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar chantal11 » Dim 28 Aoû 2016 10:45

Bonjour,

OK pour le rapport.

je n'ai toujours que 7Go de dispo

Il faut impérativement continuer à libérer de l'espace, transférer des données personnelles sur un support externe et désinstaller toutes les applications que tu n'utilises pas.

Au niveau de la restauration système, comment as-tu configuré l'espace alloué aux points de restauration ? Quel espace alloué ?

@+
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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar SBW7 » Dim 28 Aoû 2016 13:34

Bonjour,

Voici mes paramètres de protection système (volontairement a 3% du DD, pour limiter le gonflement):
Image PS.png
Image PS.png (254.25 Kio) Vu 602 fois


Pour l'espace disque, je suis sur le coup.
? Le dossier FRST fait 1,18Go c'est normal :bizar: je conserve en l'état?
As-tu un moyen ou lien qui permet aussi de faire le ménage dans les fichiers que stock W7?

Merci
Bon dimanche
SBW7
 
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Re: Désinfection de mon Untrabook Asus UX31

Messagepar chantal11 » Dim 28 Aoû 2016 19:10

Re,

OK donc 3% sur ton système cela correspond à un maximum de 3.03 Go
Cela ne pourra pas aller au delà de l'espace alloué.
Et avec 2.61 Go d'espace actuel, tu disposes de combien de points de restauration ?


? Le dossier FRST fait 1,18Go c'est normal :bizar: je conserve en l'état?

Non, ce n'est pas normal, nous allons tout supprimer avec DelFix :

  • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement l'option
    - Supprimer les outils de désinfection
  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    Image
  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
Tu peux aussi si tu le désires purger la restauration système, l'outil va créer un nouveau point de restauration.



As-tu un moyen ou lien qui permet aussi de faire le ménage dans les fichiers que stock W7?

On a du certainement déjà te l'indiquer.
Procède à un nettoyage de disque -> Clic-droit sur C -> Propriétés -> Nettoyage de disque.
Après le calcul de de l'outil, clique sur Nettoyer les fichiers système, puis après un 2nd calcul, coche toutes les cases et Appliquer.

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