[Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Installation, configuration, utilisation et dépannage du réseau sous Windows.

[Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar dr.Greenthumb » Jeu 4 Aoû 2016 23:26

Bonjour,

3 demandes d'aide en peu de temps désolé, mais je vous assure que je fais mes recherches pendant plusieurs heures avant.

Bref la navigation sur internet est devenue un peu lente, et sur plusieurs sites j'ai des messages comme "le délai a expiré". Sur certains sites ça va nickel. Sur d'autres (ex: jeuxvideo.com ou une page d'image sur google image) la page met + de 20 secondes à s'afficher totalement. Et sur Youtube ou d'autres, ça tourne sans rien afficher du tout, jusqu'à avoir le délai expiré, ou bout de 20 à 30 secondes à peu près. Alors qu'avant au plus long un site mettait 5 secondes à s'afficher.
Si je ne trouve pas de réponses, c'est que la question peu avoir des 10aines et des 10aines de réponses, mais qui ne conviennent pas à mon cas précis car :

-Ce matin tout allait bien, à midi je change ma carte graphique, qui fonctionne sans problème (la nouvelle carte bien sûr). Suite à quoi je formate le disque dur, réinstalle les mêmes programmes que d'habitude, et là j'ai ce problème.


Petite précision :

-Je suis sur W7 64 édition familiale prémium, et pour la 1ère fois, en réinstallant Windows, j'installe avec toutes les mises à jour, le pack SP1. C'est la seule différence par rapport à ce que je fais d'habitude. Et à part cette légère lenteur (ou ces quelques sites comme Youtube, innaccessibles) tout fonctionne à merveille jusque là (dans les limites de ce que j'ai eu le temps de tester niveau jeux et programmes).
-Connecté par cable Ethernet sur mon modem, pas en Wifi, 1 seul ordinateur y est connecté.
-Toujours en administrateur, pour chaque modification/vérification que j'ai pu faire.
-Mes navigateurs web sont à jour, dans le cas de Firefox c'est la même version que j'utilisais ce matin même.
-Je suis sûr à 99,9% que ce n'est pas un problème de virus. Déjà je viens de formater, chaque logiciel installé est un original, de plus je suis rigoureux et assez méfiant quant à l'installation du moindre logiciel qui me semble inutile, je vais sur peu de sites différents (facebook, youtube, mes mails, et autres références connues) et me suis pratiquement jamais pris de virus de ma vie.


Ce que j'ai déjà testé :

-ça me le fait sur Firefox, mais aussi sur internet explorer. Dans les 2 cas je suis allé voir dans les options, vider les caches (qui devaient déjà l'être vu que j'ai formaté), activer/désactiver l'accélérateur graphique. Je n'installe aucun module ni toolbar.
-Je désactive toujours le pare-feu windows. Quand à Avast j'ai testé avec ou sans, même résultat. J'ai aussi désactivé "Avast Security Online".
-Vu sur Google en solution donnée par certains, niveau connexion par défaut c'est "utiliser les paramètres proxy du système", j'ai mis "Pas de proxy".
-Quand je branche le cable éthernet sur mon ordi portable, aucun problème pour aller sur Youtube. A une vitesse normale (pour un ordi vieux/pas entretenu/avec des virus)

Le fait que ça arrive de toute façon sur plusieurs navigateurs web me fait penser que dans tous les cas ce n'est pas un problème de réglage des navigateurs.
Du coup j'ai fouillé chaque catégorie et sous-catégorie de "Réseau et internet" dans panneau de configuration, mais avec les limites de mes connaissances il est bien possible que je sois passé devant la réponse sans le savoir...
Donc je me demande si ça ne pourrait pas être un réglage de Windows compris dans les mises à jour que je viens d'installer.

Les recherches que j'ai pu faire sur le net aboutissent dans la plupart des cas à un réglage de pare-feu, un virus, des fois des problèmes de proxy/port TCP ou autre. Et les problèmes de connexion internet, ou connexion ralentie, il y a des milliards de cas mais du coup dans la masse en trouver un qui correspond au mien n'est pas simple.
Bref c'est pour ces raisons que je sollicite votre aide, trouver quel réglage Windows bloque ma connexion.


Merci d'avance.
Dernière édition par dr.Greenthumb le Ven 5 Aoû 2016 01:55, édité 1 fois.
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Re: Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar PatriciaG » Ven 5 Aoû 2016 01:17

Bonjour,
Ne t'excuse pas d'ouvrir un nouveau sujet, c'est la méthode normale, et tu as bien le droit de formuler plusieurs demandes.

Tout d'abord, je te déconseille fortement de désactiver le pare-feu Windows, important pour la sécurité de ton système.

Avast est réputé pour dégrader les performances de Windows.
Je te suggère de le désinstaller, ainsi que Avast Security Online, source connue de conflits et de ralentissement du système.
Désinstalle complètement ces logiciels, ne te contente pas de les désactiver.
Utilise les outils de désinstallation de l'éditeur, car la suppression par le panneau de configuration laisse des traces dommageables.

Dans la barre d'adresses de Firefox, tape :
Code: Tout sélectionner
about:support


Dis-moi quelle version de Firefox tu as et s'il s'agit de la version 64 bits.

Communique-moi les résultats du test de bande passante que tu effectueras sur ariase.com, à l'adresse suivante : http://www.ariase.com/fr/vitesse/

As-tu des anomalies signalées dans le Gestionnaire de périphériques ?

Fais un clic droit sur l'icône du Centre Réseau et Partage dans la zone de notifications et choisis Résoudre les problèmes, pour lancer l'utilitaire de résolution des problèmes Réseau.

Tiens-nous au courant.

@+
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Re: Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar dr.Greenthumb » Ven 5 Aoû 2016 01:54

Bon, j'ai pas l'air bête moi maintenant... J'avais bien désinstallé Avast mais à partir du panneau de configuration. Là je viens de le faire avec AvastCleaner comme il m'avait été conseillé par Mwonex au sujet de ma carte graphique. Et abracadabra... ça marche :oops:

Youtube s'affiche directement, et jeuxvideo.com s'affiche en 2 secondes au lieu de 15... J'ai l'impression que maintenant mon ordi c'est une F1 :lol:

Bref je pense que je vais tester MSE comme tu le conseilles sur différents sujets de ce forum.


Juste par curiosité, tu as une idée de pourquoi je n'ai jamais eu de soucis avec Avast, là j'installe la même version que ce matin, et ça ne va plus? :bizar:
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Re: [Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar PatriciaG » Ven 5 Aoû 2016 02:10

Re,
Il est difficile de savoir pourquoi Avast te posait moins de soucis avant que maintenant, parce que c'est une usine à gaz, dont les effets sont variables en fonction des mises à jour, des applications en cours d'exécution, de ton environnement.
Bref, beaucoup de paramètres entrent en ligne de compte.

Les antivirus autres que Microsoft Security Essentials, les pare-feu autres que celui de Windows et les suites de sécurité contrarient les installations de Windows et sont une des premières causes d'erreur et de blocage.

As-tu aussi désinstallé Avast Security Online, comme je te l'ai conseillé ?

N'oublie pas de réactiver ton pare-feu Windows.
Avec celui-ci et Microsoft Security Essentials, ton pc sera protégé et plus performant.

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Re: [Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar dr.Greenthumb » Ven 5 Aoû 2016 02:26

Oui, avec toutes les mises à jours que j'ai pu faire aujourd'hui, je comprends bien...

En désinstallant avec AvastCleaner, je ne trouve plus aucune trace de quoi que se soit d'avast, donc je suppose qu'Avast security online a bien été enlevé au passage.


Allé go j'installe MSE et configure mon pare feu. On verra si avec ce combo ça roule bien.
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Re: [Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar PatriciaG » Ven 5 Aoû 2016 02:46

Re,
Il me semblait que le désinstalleur d'Avast supprimait aussi Avast Security Online, mais je préfère que tu t'en sois assuré.

Tu fais le bon choix, selon moi, avec les outils de sécurité intégrés à Windows Seven.

@+
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Re: [Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar mwonex » Ven 5 Aoû 2016 07:54

Bonjour dr.greenthumb,

Bon, j'ai pas l'air bête moi maintenant... J'avais bien désinstallé Avast mais à partir du panneau de configuration. Là je viens de le faire avec AvastCleaner comme il m'avait été conseillé par Mwonex au sujet de ma carte graphique. Et abracadabra... ça marche :oops:


c'est un peu le conseil général du forum; j'en ai eu la certitude sur un de mes PC, comme le dit PatriciaG c'est une usine à gaz :coucou:
@+
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Mais toujours intéressé par ce forum.
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Re: [Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar PatriciaG » Ven 5 Aoû 2016 10:10

Bonjour,
Commez toi, mwonex, j'ai constaté sur des ordinateurs que je maintiens, les ralentissements et les dysfonctionnements provoqués par Avast.

En outre, beaucoup d'utilisateurs, attirés par des publicités racoleuses, installent des suites de sécurité, véritables plaies qui dégradent les systèmes et les bloquent, et désactivent les protections naturelles de Windows, MSE et pare-feu Windows, alors qu'il convient de faire exactement le contraire pour tirer le meilleur parti de sa machine ; employer les outils intégrés de Windows et bannir les logiciels de sécurité tiers.

C'est exactement l'expérience que vient de faire dr.Greenthumb.

@+
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Re: [Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar dr.Greenthumb » Ven 5 Aoû 2016 12:38

Oui c'est sûr, mais quand quelqu'un comme moi qui n'a jamais eu de soucis avec avast pendant 10 ans, même en entendant ici qu'il créait des conflits, je me suis dit "chez moi tout va bien, je garde Avast" et BIM!:twisted: dans ma tronche!

J'ai installé du coup MSE puis remis le pare-feu windows, windows qui m'a ensuite reproposé des mises à jour, que j'ai faites, et tout est OK pour la navigation internet.
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Re: [Résolu] Connexion lente / quelques sites inaccessibles

Messagepar PatriciaG » Sam 6 Aoû 2016 01:06

Bonjour,
Merci de ton retour.

L'expérience personnelle est plus probante que les discours théoriques.
Te voilà paré avec une machine opérationnelle et de bons principes d'utilisation.

Plus généralement, je te déconseille tous les outils d'optimisation et applications tierces du même genre.

@+
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