[résolu] contamination depuis un compte tiers ?

Questions relatives à la sécurité de votre ordinateur sous Windows: résolution des problèmes liés aux virus, pare-feu, ...

[résolu] contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar madilou » Dim 24 Juil 2016 10:26

Bonjour,

Hier, j'ai lancé une analyse MSE qui a commencé à 11h 30 le matin et s'est terminée vers 5 h du matin suivant.

Pendant la journée et pendant l'analyse, j'ai voulu aller cliquer sur les liens que j'ai sur mon bureau vers mes webmails, ou ce forum ou d'autres sites. Ils étaient comme morts. Mais je pouvais ouvrir et utiliser FireFox.

En fin de journée, sms d'un contact annonçant que ses BAL avaient été piratées.

Tard dans la nuit, en débranchant l'ordi pour le transporter, je débranche aussi les enceintes et là j'entends par les haut-paleurs de l'ordi qu'il y du son (comme des bande-son de film). Ensuite je me suis rendu compte que j'avais 28 sites ouverts (sans doute le nombre de tentatives faites dans la journée pour cliquer sur mes liens sur le bureau). Je suis perplexe.

Ce matin, j'ouvra mon webmail principal, je vois un mél de mon contact et comme je suis encore totalement ensuquée, j'ouvre le message. Pas de P.J.. Mais le "j'ai besoin de ton aide, réponds-moi" m'a réveillée d'un coup : message du pirate de mon contact. Je l'ai supprimé, et je n'ai pass répondu.

Me suis-je contaminée ?

merci de votre aide.
Dernière édition par madilou le Dim 24 Juil 2016 22:18, édité 1 fois.
madilou
 
Messages: 26
Inscription: Ven 15 Juil 2016 10:37

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar chantal11 » Dim 24 Juil 2016 10:43

Bonjour,

Tu peux recevoir des mails "exotiques" sans que ton compte soit piraté.
Il ne faut jamais télécharger une PJ quel qu’elle soit ni surtout l'ouvrir.

Par précaution, modifie les mots de passe de tes comptes de messagerie.


Ensuite, nous allons établir un rapport de diagnostic de ton système avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    Image
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
Avatar de l’utilisateur
chantal11
 
Messages: 13030
Inscription: Dim 11 Jan 2009 15:14
Localisation: Aude

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar madilou » Dim 24 Juil 2016 11:09

Bonjour,
merci pour ta réponse rapide.
je viens de changer quelque smots d epasse.
Je m'attaque à la procédure ci-dessus.
à +
madilou
 
Messages: 26
Inscription: Ven 15 Juil 2016 10:37

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar madilou » Dim 24 Juil 2016 11:26

madilou
 
Messages: 26
Inscription: Ven 15 Juil 2016 10:37

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar chantal11 » Dim 24 Juil 2016 13:22

Re,

Pas d'infections relevées dans ces rapports.

L'analyse MSE avait détecté des éléments ?

Tu vas compléter avec une analyse Malwarebytes avec ces paramètres :

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

  • Lance Malwarebytes par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
  • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
  • Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
  • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  • Patiente le temps de l'analyse
  • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
  • Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
  • Au redémarrage, relance Malwarebytes
  • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
  • Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
  • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport Malwarebytes

@+
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
Avatar de l’utilisateur
chantal11
 
Messages: 13030
Inscription: Dim 11 Jan 2009 15:14
Localisation: Aude

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar madilou » Dim 24 Juil 2016 13:29

Re.,
Pour l'analyse MSE, je n'ai rien vu dans l'historique après une complète (interrompue près de la fin par un redémarrage par WUP ? je dormais....) ni après une rapide effectuée dans la matinée.
MWB lancée après ouverture du message de mon contatc : rien, mais je la refais avec tes paramètres (s'ils s'avèrent différents des miens, fixés au pifomètre par mes soins).
Je te tiens au courant.
Merci.
madilou
 
Messages: 26
Inscription: Ven 15 Juil 2016 10:37

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar madilou » Dim 24 Juil 2016 14:14

Chantal,
Les paramètres étaient identiques, avec aussi comme cases cochées :
- Utiliser le moteur heuristique avancé (Shuriken)
- Rechercher les rootkits
- Analyser les archives.

J'ai refait l'analyse, voici le rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=R27 ... 8bf0e87554

merci et à +
madilou
 
Messages: 26
Inscription: Ven 15 Juil 2016 10:37

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar chantal11 » Dim 24 Juil 2016 18:19

Re,

OK pour le rapport.

Tu as bien modifié les mots de passe de tes messageries ?

@+
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
Avatar de l’utilisateur
chantal11
 
Messages: 13030
Inscription: Dim 11 Jan 2009 15:14
Localisation: Aude

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar madilou » Dim 24 Juil 2016 20:29

Re,

chantal11 a écrit:Tu as bien modifié les mots de passe de tes messageries ?


Oui, c'est fait, et pour site banque etc. aussi.

Je peux supprimer FRST64 et ses deux rapports ? Avec Delfix ou comment ?

Merci.
madilou
 
Messages: 26
Inscription: Ven 15 Juil 2016 10:37

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Messagepar chantal11 » Dim 24 Juil 2016 21:20

Re,

Oui, nous pouvons finaliser.
Tu peux supprimer FRST et les rapports générés.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :


N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF Image
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
Avatar de l’utilisateur
chantal11
 
Messages: 13030
Inscription: Dim 11 Jan 2009 15:14
Localisation: Aude

Suivante

Retourner vers Sécurité, firewall / Antivirus

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

Livre photo