[Résolu] Windows update tourne en rond et ne trouve pas d'update.

Questions relatives à la sécurité de votre ordinateur sous Windows: résolution des problèmes liés aux virus, pare-feu, ...

[Résolu] Windows update tourne en rond et ne trouve pas d'update.

Messagepar Mytar » Lun 20 Juin 2016 22:37

Bonjour, bonsoir,

Mon problème concerne windows update. Il tourne en rond à l'infini (j'ai essayé de le faire tourner une nuit entière, hier) et ne veut pas mettre à jour le système. C'est problématique non-seulement pour l'ordinateur en soit, mais aussi pour le fait que le problème semble m'empêcher de mettre à niveau mon portable vers windows 10. Le download tourne en rond à 99% dans sont cas.

J'ai vue que l'on pouvait télécharger le SP1 nécessaire à la mise à niveau sous windows 10 manuellement, mais si mon problème persiste toujours sous windows 10, à quoi bon changer de système d'exploitation pour le moment? À moins que... si je choisirais de purger tout les fichiers lors de la mise à niveau, le problème s'arrangerait de lui-même? Meh! :hein:
__________

Fin bref,

J'ai essayé les solutions proposées sur cette page http://appuals.com/windows-7-stuck-at-c ... r-updates/ jusqu'à la méthode 4, mais sans succès.
J'ai réalisé qu'aucune des méthodes proposées n'allait m'aider à ce point.
J'en ai donc conclu qu'un malware était vraisemblablement la cause du problème.
Et à ce point, la résolution du problème dépasse largement mon champs de compétence. D'où ma venue sur ce forum.

Merci d'avance pour votre aide ^_^!
Dernière édition par Mytar le Ven 24 Juin 2016 22:38, édité 1 fois.
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Re: Windows update tourne en rond et ne trouve pas d'update.

Messagepar txuku » Mer 22 Juin 2016 12:01

Bonjour

Je ne sais pas si tu a lu ce POST publie dans ce forum ???


Et celui CI
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Re: Windows update tourne en rond et ne trouve pas d'update.

Messagepar PatriciaG » Mer 22 Juin 2016 21:23

Bonjour,
J'avais commencé à répondre sur ce topic hier, lors de sa création, mais il a été déplacé dans Désinfection.
Cependant, il n'a pas été pris en charge.
Cette section est réservée aux personnes habilitées, dont je ne fais pas partie.

De nombreux problèmes de ce type se produisent ces temps-ci avec Windows Update sous Seven.

En plus des liens mentionnés par txuku, consulte ce topic qui traite d'un problème similaire : topic17388.html

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Re: Windows update tourne en rond et ne trouve pas d'update.

Messagepar chantal11 » Mer 22 Juin 2016 21:51

Bonjour,

Ce sujet n'est pas dans la catégorie "Désinfection".

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Re: Windows update tourne en rond et ne trouve pas d'update.

Messagepar PatriciaG » Mer 22 Juin 2016 22:26

Bonsoir,
Je te prie de m'excuser Chantal.
J'ai sans doute confondu hier. :?

Nous allons donc pouvoir reprendre.

Pour répondre à la question initiale de Mytar, si tu migres ton pc vers Windows 10, le problème sera résolu automatiquement, puisque tu repartiras sur des bases neuves, avec un Windows 10 en parfait état de marche.

Actuellement de nombreux problèmes concernant Windows Update sont signalés sur les forums informatiques, en particulier pour Windows 7.
En effet,
- les serveurs de Microsoft sont surchargés
- Microsoft accorde la priorité des mises à jour de Windows Update à Windows 10 au détriment de Windows 7
- les ordinateurs tournant sous Windows 7 sont en moyenne plus anciens et moins performants que ceux tournant sous Windows 10.

Mytar, tu peux donc au choix :
- consulter les pages que txuku et moi t'avons indiquées pour tenter de résoudre ton problème en appliquant les procédures qu'elles contiennent
- migrer ton pc vers Windows 10.

Nous attendons ton retour pour continuer l'assistance.

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Re: Windows update tourne en rond et ne trouve pas d'update.

Messagepar Mytar » Ven 24 Juin 2016 22:38

Bon, j'ai enfin du temps pour vous donner des nouvelles sur mon problème de windows update -longue semaine-!

Alors, tout d'abord, Txuku, j'ai pris pour habitude de ne pas m’aventurer trop dans des posts de résolution de problèmes qui ne sont pas, aux premiers abords, spécifiquement reliés au mien. De peur de foutre encore plus le bordel dans l'ordinateur. J'ai une belle histoire de malchance avec mes gadgets électronique dans ce genre de cas, vois-tu X). Mais merci quand même, avec les réponses des autres, j'ai été jeté un coup d’œil.

PatriciaG, j'avais en effet créer le post dans deux sections. En premier dans celle-ci et ensuite j'ai crû bon de supprimer le message pour en créer un dans la section de désinfection, puisque je croyais que l'origine du problème était un malware. Quelqu'un a dû déplacer le post pour me ramener à mon premier choix. Fin bref, pardon pour la confusion.

''Pour répondre à la question initiale de Mytar, si tu migres ton pc vers Windows 10, le problème sera résolu automatiquement, puisque tu repartiras sur des bases neuves, avec un Windows 10 en parfait état de marche.''

Super.
_________________________

Après avoir essayé l'outil de dépannage ''WindowsUpdateDiagnostic'' en mode sans échec ainsi que d'avoir essayé en vain de manuellement télécharger le SP1 pour l'update (le panier me disait que je n'avais rien sélectionner lorsque je cliquais dessus), j'ai décider de me glisser dans mon lit et de dormir un peu tout en laissant rouler en arrière plan le programme interne de l'ordinateur pour la mise à niveau vers windows 10 + le programme de téléchargement manuel de windows 10.

À mon réveil mon ordinateur était déjà sous windows 10. Magie!
Bon, ce n'est pas une restauration complète du système comme je l'aurais souhaité (tous les programmes ont été conservé), mais reste-t-il que j'ai fait beaucoup de progrès en une nuit.
Et puis, ce problème en est un que je pourrai très certainement résoudre sans trop de problème par moi-même.

Fin bref, problème résolu. Merci à vous pour votre temps!
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Re: [Résolu] Windows update tourne en rond et ne trouve pas d'update.

Messagepar PatriciaG » Sam 25 Juin 2016 00:45

Bonjour,
Merci pour le retour Mytar. :)

Je te remercie aussi pour ton explication sur les déplacements de ton sujet.
Je n'avais donc pas la berlue.

Cela fait plaisir de trouver sur ce forum un internautes non hostile par principe à Windows 10 et qui accepte de migrer vers ce nouveau système aussi facilement.

Mytar a écrit:Bon, ce n'est pas une restauration complète du système comme je l'aurais souhaité (tous les programmes ont été conservé), mais reste-t-il que j'ai fait beaucoup de progrès en une nuit.
Et puis, ce problème en est un que je pourrai très certainement résoudre sans trop de problème par moi-même.


Je suppose que le problème dont tu parles est le fait que les programmes ont été conservés.
Tu écris que ce n'est pas une restauration complète du système, mais je présume que tu veux dire en fait que ce n'est pas une réinitialisation complète du système.

Si j'ai bien compris et si ton souhait est de procéder à une clean install, tu peux encore le faire a posteriori.

Sous Windows 10, l'activation est numérique et, dans ton cas, elle a été faite une fois pour toutes, lors de la migration vers Windows 10.

Pour faire une clean install de ton pc sous Windows 10, procède de la façon suivante :

- Télécharge le fichier ISO de Windows 10 au moyen de l'outil Windows and Office ISO downloader disponible ici : https://www.heidoc.net/php/Windows%20IS ... loader.exe

- Grave ce fichier sur un support bootable, DVD ou clé USB.

- Effectue une clean install ou nouvelle installation de Windows 10, selon la méthode exposée dans la section "Utiliser un média d’installation pour réinstaller Windows 10" du tutoriel "Options de récupération dans Windows 10" du support Microsoft, disponible ici : http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... ry-options

Attention : pour que cela fonctionne, il faut que tu bootes sur le média d'installation, DVD ou clé USB, sans démarrer Windows.

Désormais, pour tes demandes d'assistance ultérieures et aussi pour t'informer sur Windows 10, je te suggère de t'inscrire sur le forum Windowshelp.org, consacré à ce système, à l'adresse suivante : http://www.windowshelp.org/forums/

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