gros probleme avec windows7 ..

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gros probleme avec windows7 ..

Messagepar kanioli13 » Mer 20 Jan 2016 01:24

Bonjours, a matin sa la commener par un petit probleme et 45 min apres pu rien ... j'avais un virus (capricornus) je suis aller vois sur un forum et j'ai trouver sur le c.netFrance. Il disait de prendre le Nicolas Coolman...
j'ai reussi le premier scan , apres il fallais refaire un scan et nettoyer. c'est rendu au nettoyage il a stopper a 86% pendant presque 30Min et apres mon ordi a fermer et depuis il ne veut pu ouvrir quand je le ouvre il Bogue au debut... et apres il y a un ecran bleu qui apparait... Pourtant mon Ordi fonctionnait tres bien se matin (a part pour le virus capricornus quand j'aillais sur internet..) et Maitenant je ne peut meme pu aller a mon Bureau . Soit i freeze au debut quand ses merquer : Asus PUE jsais pu koi, Soit il freeze a la fin quan sa load le windows ou sinnon ya la page bleu

ImageImage
Image (l'image gele la et pu rien marche)
Image(defois elle gele ici aussi)

il dise de peser sur ok pour le fermer mais rien ne marche....
Et sa depsuis j'ai essayer le programme Nicolas coolman sur le site c.netfrance..

j'ai tout mes programme mes fichier des veilles photo de 15 ans .. j'sais vraiement pas koi faire ...
jaimerais me faire aider svp , c,est la premiere fois que je m'inscrit a un forum pour sa ...

Ahh et je ne peut pu aller sur cnetfrancce car j'ai insulter solide le mediator car je croyait que cetait un virus qui avait envoyer..


le pire qui peut arriver ses de desinstaller window mais sans aller sur le bureau je ne sais vraiment pas comment faire.. j'ai essayer le f12 f9 f8 .. j'reussi a aller sur le boot mais j'ai rien trouver ... j'ai telecharger sa aussi qui est sur ma cle usb

Win7_sp1_x86_(32bits)_all_versions 2,93 Go (3 148 573 141 octets) 32 fichiers

je sais pas si c'est bon .. et je ne sais plus quoi faire ... Merci d'avance.
Dernière édition par kanioli13 le Mer 20 Jan 2016 01:46, édité 1 fois.
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Re: gros probleme avec windows7 ..

Messagepar PatriciaG » Mer 20 Jan 2016 01:35

Bonjour,
Si tu as un virus, il faut faire nettoyer ton ordinateur par Chantal dans la section Désinfection, c'est ici :
desinfection-f21.html

Tu as écrit :
"Ahh et je ne peut pu aller sur cnetfrancce car j'ai insulter solide le mediator car je croyait que cetait un virus qui avait envoyer.."

Je te déconseille d'insulter les bénévoles des forums qui essaient de t'aider gentiment.

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Re: gros probleme avec windows7 ..

Messagepar kanioli13 » Mer 20 Jan 2016 02:32

Ouai merci je sais j'aurait pas du c'est la premiere fois que j'allais sur un forum et jetait sur qu'il avait fait par expret ... j'ai vraiment suivit etape par etape et sa lafait arreter mon ordi.. je savais pas koi penser et cet mon seul ordi la je suis sur le portable a mon pere ki est a chier..
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Re: gros probleme avec windows7 ..

Messagepar PatriciaG » Mer 20 Jan 2016 08:03

Bonjour,
Personne n'est parfait et tu as la franchise de reconnaître tes erreurs, c'est un bon début.

Je comprends aussi que tu n'es pas un expert en informatique et que cela peut te conduire à perdre ton calme.
L'important est que tu le saches pour tenter d'y remédier, pour ton propre confort, celui de ton pc et celui de notre forum. ;)

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