Virus relatif au contrôle des comptes utilisateurs

Questions relatives à la sécurité de votre ordinateur sous Windows: résolution des problèmes liés aux virus, pare-feu, ...

Re: Virus relatif au contrôle des comptes utilisateurs

Messagepar MiniNuke » Lun 12 Mai 2014 18:56

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Re: Virus relatif au contrôle des comptes utilisateurs

Messagepar MiniNuke » Lun 12 Mai 2014 18:57

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Re: Virus relatif au contrôle des comptes utilisateurs

Messagepar MiniNuke » Lun 12 Mai 2014 19:04

Très étrange, depuis que je l'ai redémarré après le mode sans échec, tout refonctionne normalement (il m'avais déjà fait le coup, ça revient ensuite)....
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Re: Virus relatif au contrôle des comptes utilisateurs

Messagepar chantal11 » Lun 12 Mai 2014 19:24

Re,

N'oublie pas d'héberger les rapports trop longs comme indiqué dans la procédure.

MiniNuke a écrit:depuis que je l'ai redémarré après le mode sans échec, tout refonctionne normalement


Tant mieux ;)

Juste un peu de nettoyage à faire.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/92222JB
    dans le Bloc-notes
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix Image et patiente le temps de la correction
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

Supprime toute version AdwCleaner enregistrée sur ton système.

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Avast a été mal désinstallé.
Utilise cet utilitaire pour nettoyer les résidus -> http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Sont attendus les rapports :
Fixlog
adwCleaner-Scanner


@.
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Re: Virus relatif au contrôle des comptes utilisateurs

Messagepar MiniNuke » Lun 12 Mai 2014 19:47

Désolée, je n'avais pas vu pour l'hébergement des rapports.

Voilà le rapport de FRST : http://up.security-x.fr/file.php?h=R0ca ... af0f1c13d2

Et le rapport de adw cleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb0c ... d495a921f0

et j'ai désinstallé complètement avast avec le logiciel
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Re: Virus relatif au contrôle des comptes utilisateurs

Messagepar MiniNuke » Lun 12 Mai 2014 20:10

Et entre-temps mon problème est revenu....

En fait, quand je le démarre en mode sans échec et que je le redémarre normalement ensuite, le problème n'est plus là mais revient au bout d'un moment
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Re: Virus relatif au contrôle des comptes utilisateurs

Messagepar chantal11 » Lun 12 Mai 2014 20:21

Re,

Et entre-temps mon problème est revenu....


Redémarre le système.


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AdwCleaner - Nettoyer :

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
  • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
  • Dans Examen, coche Examen "Personnalisé" puis clique sur Examiner maintenant
  • Sélectionner le(s) lecteur(s) à analyser
  • Coche la case Recherche de Rootkits
  • Sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
  • Puis clique sur Lancer l'examen
  • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  • Patiente le temps de l'analyse
  • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
  • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  • Au redémarrage, relance Malwarebytes
  • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
  • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
  • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
Malwarebytes


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