[Résolu] Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul à avoir MATS?

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[Résolu] Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul à avoir MATS?

Messagepar mwonex » Jeu 4 Avr 2013 20:31

Bonjour,

Juste un témoignage et des questions, Secunia 2 (PSI) demande une mise à jour pour Skype que j’utilise très rarement.
J'avais redémarré et toujours la demande d'update de l'ancienne version même après mise à jour vers le nouvelle 6.3.0.105.

En cherchant plus avant dans Secunia sur troubleshoot, un fichier Skype.exe est pointé par le programme qui réside dans:
C:MATS {...}/FileBackup/C/Program Files (x86)/ Skype/phone/ et enfin un skype.exe resté de l'ancienne version de Skype qu'il suffit de supprimer pour enfin avoir un secunia au vert ce que j'ai fait (sinon on cherche inutilement le programme qui demande à être mis à jour). J'ai cru que ça suffisait, mais non.

La question est: peut-on sans difficulté supprimer ce qu'il y a dans MATS? du moins ce qui a trait à Skype?
Le dossier File Backup laisse comprendre une sauvegarde, mais est-elle absolument nécessaire? Je vois en effet dans common files une Skype4COM.dll et un "updater" dans le sous dossier Skype, ce doit être ce qui relance l'ancienne version!

L'envie de virer tout ça me pousse à demander votre avis. Je ne vois pas de dossier relatif à autre chose, il y a quand même:
RestoreYourFilesAndRegistry.ps1, Finalement c'est une sauvegarde HKClassRoot, est-ce que ça sert à la restauration de points de restauration?
Je n'y touche pas bien sur.
il y a une sauvegarde du login dans skype apps (sous dossiers), enfin des éléments de Skype, tout le reste semble lié à Skype.
En fin de compte MATS, ça sert à quoi ? A l'instant ça a gêné la désinstallation propre et la mise à niveau Skype, c'est du moins ce qui ressort de l'avertissement de Secunia pour régler le problème :mrgreen:
Image

Finalement, au redémarrage, "Windows update" me met à jour Skype versions 5! L'updater aurait du être viré, même désinstallé Skype survit tel le phoenix! Le seul moyen propre est de supprimer toutes les occurrences Skype dans le registre (quand même jusqu'à 50 et plus items):
désinstaller complètement Skype extrait:
Supprimez toutes les entrées Skype du Registre :
Windows Vista et 7 : Cliquez sur Démarrer (Start), entrez Exécuter (Run) puis appuyez sur Entrée.
Entrez regedit, puis cliquez sur OK.
Dans le menu Edition (Edit), cliquez sur Rechercher (Find).
Faites une recherche sur le mot-clé Skype.
Utilisez le bouton droit de la souris pour supprimer tous les résultats de recherche (il peut y en avoir jusqu’à 50).

reste le fichier de sauvegarde "registryBackupTemplate.xml" qui contient en HKLM la configuration de Skype? est-ce vraiment utile après désinstallation? extrait:
[quote]HKLM:\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INSTALLER\USERDATA\S-1-5-18\PRODUCTS\2A7527EE2A93F2D4D9CA9F2FB5A81E8D\INSTALLPROPERTIES False ExpandString HelpLink http://ui.skype.com/ui/0/5.9.0.123/fr/help HKLM:\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INSTALLER\USERDATA\S-1-5-18\PRODUCTS\2A7527EE2A93F2D4D9CA9F2FB5A81E8D\INSTALLPROPERTIES False String HelpTelephone HKLM:\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INSTALLER\USERDATA\S-1-5-18\PRODUCTS\2A7527EE2A93F2D4D9CA9F2FB5A81E8D\INSTALLPROPERTIES False String InstallDate 20120613 HKLM:\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INSTALLER\USERDATA\S-1-5-18\PRODUCTS\2A7527EE2A93F2D4D9CA9F2FB5A81E8D\INSTALLPROPERTIES False String InstallLocation C:\Program Files (x86)\Skype\ETC..[/b]!

Remerciements :coucou:
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Re: Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul?

Messagepar grimpeur » Ven 5 Avr 2013 14:26

Bonjour,
Ton sécunia n'est déjà pas à jour, il existe la version 3.0 depuis l'année dernière et pas de problème chez moi avec Skype :hein: .
grimpeur
 

Re: Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul?

Messagepar mwonex » Ven 5 Avr 2013 14:51

Bonjour et suite,

Finalement j'ai donc "éliminé" les occurrences Skype du registre, et enfin je crois, c'est RÉSOLU, tout roule, mais il ya des interrogations sur le dossier MATS.
Je n'ai même pas envie de réinstaller Skype version 6 après que Windows update ait voulu me réinstaller la vers. 5 que j'avais désinstallée via le panneau et programmes:
Voir le téléchargement revenu et interrompu:
Image

Après j'ai donc appliqué la méthode désinstaller complètement Skype (lien ci-dessus) pour être enfin tranquille (débarrassé), "get rid of it" selon les termes Anglo saxons Image.

Je ne sais toujours pas vraiment l'utilité de MATS, néanmoins, je crois que ça fait référence à un FixIt de microsoft utilisé auparavant qui aurait sauvegardé l'ancienne version, quand certains problèmes étaient présents sur le PC en 2012:
c'est clairement lié au Fixit de Microsoft qui a fait des sauvegardes avant de supprimer Skype, du moins d'après le fichier MATS dans (C:) , file backup de program data et de skype Apps login etc.

lien : http://support.microsoft.com/mats/windows_file_and_folder_diag/fr;
On voit qu'il y a un package "MATS de FixIt"
Si l'ordinateur exécute Windows Vista ou Windows 7, le package MATS vérifie qu'une des conditions suivantes est remplie :

par exemple dans le cas de ce FixIt: "Modifications de la taille, vue, icône ou d'un dossier sont perdues":
http://support.microsoft.com/kb/813711/fr, voir en bas "Comment le package MATS fonctionne pour résoudre ce problème"

J'en conclue que le FixIt center téléchargé est en cause, et que dans certains cas, les FixIt utilisent des sauvegardes qui en cas de désinstallation d'une ancienne version de Skype en l’occurrence proposent la réinstallation "à l'identique". Ça peut engendrer des dysfonctionnements.
Ce que je ne sais pas, c'est ce que je peux supprimer de ce Dossier MATS ou d'une partie du contenu une fois la chose réglée (en l'occurence Skype restait malgré la remise à niveau dans ce dossier)

Voilà ma réponse provisoire à ce petit problème. MATS va rester en place avec la sauvegarde "RestoreYourFilesAndRegistry.ps1" en attendant.
Cordialement :coucou:
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Re: [RESOLU] Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul?

Messagepar mwonex » Ven 5 Avr 2013 15:30

Bonjour grimpeur,

Pas d'accord, la version n'est pas forcément meilleure ni une upgrade de la 2, les 2 co-existent, vu sur le site dès le début de la 3. Maintenant, ils n'en font plus état apparemment?
Il a bien indiqué la version correcte de Skype que j'ai installée, seulement même après installation, il reste à l'orange...à cause de ce Image fichier MATS contenant la version 5 qui trompe secunia (selon moi)! Il m'a été indiqué le lien posant problème.
Il y a aussi des erreurs sur secunia PSI 3, ayant perdu mon mot de passe, j'ai du mal à leur rendre compte du dernier en date, le 2e PC en est pourvu.
je suis plutôt dans ces 2 cas là:
http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/faq#q9
http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/faq#q10

La de suite, je ne retrouve pas, mais lorsque j'ai été voir la nouvelle version3, il était clairement dit qu'elle ne remplaçait pas la précédente. Je vois que maintenant ils ne proposent plus la 2 en téléchargement, mais un support continue d'être dispensé, et quand j'ouvre PSI, il ne m'est pas demandé de mettre à jour cette version.
Mais je te remercie, car je vois qu'ils ont du changer de "braquet", au début de la 3, il y avait plus de problèmes avec que sur la 2, je trouve cette dernière plus pratique (notamment pour exclure certains programmes), ce n'est qu'une affaire de gout. Il sera toujours temps de mettre la 3.
Reste que je pense que tout le monde n'a pas le Dossier MATS dans C:, et qu'il vient des FixIt ou du Fix It center? la je sèche, j'écrivais la réponse ci-dessus quand tu as répondu.

Ici on peut télécharger les anciennes versions de PSI non réputées obsolètes: http://secunia.com/products/consumer/PSI/sys_req/
avec ce commentaire liste de gauche sur la version :"This is a minor service release. If you are running Secunia PSI 2.0 without problems then there's no need to upgrade." :oops:
Je crois vraiment que le problème vient des FixIt puisque résolu (après ton message, car je suis long à écrire) par suppression des 50 clés de registre. :mrgreen:
Cordialement :coucou:
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Re: [RESOLU] Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul à avoir MATS?

Messagepar grimpeur » Ven 5 Avr 2013 16:08

Bonjour,
Pas de fichier Mats dans c sur mon pc, tu as dû utiliser le fix en question :?:
grimpeur
 

Re: [RESOLU] Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul à avoir MATS?

Messagepar mwonex » Ven 5 Avr 2013 16:27

Bonjour,

Surement ça, la question, c'est : je désinstalle le Fixit center, ou je laisse comme ça? ça date de bien avant la mise à niveau.
Bon ça ne va pas aller plus loin, mais il faut savoir que les fixit ne sont pas sans inconvénients.
Je viens de vérifier dans prog. et fonctionnalités le Microsoft FixIt center date du 29/02/2012, soit largement une année.
Je désinstalle, je verrai au coup par coup plus tard?
Rien ne dit que MATS ne va pas rester, mais inerte :o ? à voir
Bon, c'est fait, désinstallé Msoft Fixit Center et viré le dossier MATS, ça va bien, mais:

j'ai restauré de la corbeille, car il y a le même dossier dans 2e pc (les 2 sont des Acer).
le principal dossier est bien "RestoreYourFilesAndRegistry.ps1"

Il contient un script, mais les sauvegardes sont différentes, le 2e PC n'avait pas FixIt center, mais un ou des FixIT spécifiques (java je crois).
Je fais un autre sujet espérant une analyse du script par qui on sait.
Mille mercis
Cordialement :coucou:
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Re: [RESOLU] Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul à avoir MATS?

Messagepar mwonex » Sam 6 Avr 2013 09:20

Bonjour grimpeur,

Je complète la solution est là:
MATS folder is related to Microsoft Automated Troubleshooters.

voir documentation sur support Microsoft MATS folder lié au FiXIt
RÉSOLU
Je soutiens donc que c'est un fichier d'ancien Skype version 5 qui a conduit ce dossier à ré installer l'ancienne version, bien que je l'ai mise à jour.
Ça a conduit évidemment PSI-2 à notifier une anomalie de version. Les fix It peuvent aussi avoir des effets indésirables: extraits :fleche:
J'ai eu des problèmes avec Windows Update à plusieurs reprises de ne pas pouvoir mettre à jour .NET sur Vista Professionnel v 6.0.6002, SP2 build 6002. J'ai suivi les conseils de MS pour réinstaller .NET (ou peut-être pour le nettoyer? - ne sais pas qui) et tout est OK depuis trois semaines.
Cependant, j'ai remarqué un dossier sur le lecteur C nommé « MATS », suivant le chemin à l'intérieur de: {3C3901C5-3455-3E0A-A214-0B093A5070A6} / fichier backup/'C/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319, il contient 100 Mo de fichiers et de dossiers.
Dans le dossier Microsoft.NET, il y a aussi un dossier System32 contenant dfshim.dll.mui dans un "dossier EN-US et msvcr100_clr0400.dll
Le dossier MAT peut être supprimé en toute sécurité ?


Evidemment ce cas porte sur un autre FixIt, donc sur d'autres liens, mais il montre que les FixIt peuvent induire des anomalies de mise à jour. Donc j'ai sauvegardé MATS sur disque et supprimé FixIt center que je peux réinstaller en cas de besoin.
Remerciements, le fait que tu n'aie pas le MATS m'a conforté dans la recherche, c'est peu connu sur le web, seulement sur support Microsoft

Cordialement :coucou:
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Re: [RESOLU] Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul à avoir MATS?

Messagepar mwonex » Sam 6 Avr 2013 14:14

Bonjour,
une petite dernière surprise, vérifiant mon dossier téléchargements, je m'aperçois que lors de ma tentative de mise à jour de Skype, "avant" d'avoir oté MATS, FIXit a téléchargé à l'insu de mon plein gré ce fichier le 4-04-13:
MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.36288528623462507.1.1.Run.exe. Ce fichier est sans équivoque, je n'en trouve aucune explication ni descriptif sur Bing Microsoft ou Google, du moins pas avec ce numéro!
Il devait peut-être faire de son mieux, à condition d'avertir l'utilisateur...J'aurais bien aimé qu'on (Microsoft) me demande mon avis!
Ceci donne à réfléchir.
Si vous trouvez la signification du FixIt non sollicité, bravo.
1 FixIt ça va, 2 Fixit bonjour les dégâts! :mdr:
:arrow: Je vire tout ça, bonne journée.
Fin du sujet pour moi, sauf si vous avez des suggestions... :+1:
:coucou:
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Re: [RESOLU] Désinstallation de Skype, mise à jour à problème, Secunia suis-je le seul à avoir MATS?

Messagepar mwonex » Sam 6 Avr 2013 16:05

Bonjour,
oui, je trouve "Correction de problèmes avec des programmes qui ne peuvent pas être installés ou désinstallés"
mais pas le N° du uninstaller reçu devenu inutile maintenant.
Je vois des N° comme "33287851499813227.1.8.run.exe.", mais impossible de trouver le "ProgramInstallUninstall.RNP.36288528623462507.1.1.Run.exe" ni son utilité précise, c'est tout, sinon j'avais déjà cherché là sans succès, si tu essaye avec édition sur la page tu vois que le N° n'est listé nulle part..
Image
J'ai également sauvegardé la clé de registre MATS à tout hasard (HKLM/SOFTWARE/MICROSOFT/MATS)
Noter que sur le 2e PC, même endroit, il y a 2 dossiers identiques { 26A24AE4-039D-etc..} qui contiennent des backup et correspondent à 2 lignes de registre pour Java (32b +64b).

Je les virerai because il n'y a plus de java à broadway...
Ce doit être Fixit center qui a téléchargé "pour mon bien " avec "sa" sauvegarde :mrgreen:
Une observation: comme je n'ai pas mis skype au démarrage de W$7, et que je l'active rarement, ce n'est que maintenant que je reçois l'avertissement de mise à jour (détail oublié qui laisse penser que PSI 2 n'est plus à la hauteur!) économie au démarrage!
J'en conclue que si on a utilisé un FixIt, avec ou sans réussite, il n'est pas nécessaire de conserver "MATS", ni la clé de registre. Si j'ai un problème, je ré installerai le Fixit center, mais là c'est sans intérêt, merci de tes observations.
les diagnostics MATS/SDP peuvent-ils modifier la configuration de mon système ?
Oui, les diagnostics MATS/SDP peuvent modifier la configuration de l'ordinateur. Par exemple, les diagnostics peuvent activer l'enregistrement de débogage et vous demander de reproduire le problème rencontré. Une partie de cet enregistrement peut être activée et conservée jusqu'à ce que le package de diagnostic télécharge les informations de résolution des problèmes sur le support Microsoft.
Les services MATS peuvent également installer des packages d'exécution, tels que PowerShell, afin d'exécuter des packages de diagnostics. Toutes les modifications de configuration apportées par les services MATS ne sont pas annulées à la fin de l'exécution du package de diagnostic. En particulier, si PowerShell est installé, celui-ci n'est pas automatiquement supprimé de l'ordinateur.

source:http://support.microsoft.com/kb/2598970...un FixIt peut en cacher une autre :mrgreen:
Je vois l'outil "advanced uninstaller pro", peut-être suffit-il à supprimer et le programme et les clés de registre, à voir..:
Uninstaller pro
:coucou: :jesors:
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