Syndrôme viral ?

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Syndrôme viral ?

Messagepar JBenoit » Mer 31 Oct 2012 09:02

Salut à toutes et tous.

Je vous soumet un problème que j'ai depuis quelques temps avec windows 7. J'ai passé une semaine à tenter quelques chose (après recherches), mais rien ne fonctionne.

Cela a commencer par l'apparition d'une fenêtre "cmd.exe" au démarrage, et il est impossible d'entrer une ligne de commande, dès que je touche une touche du clavier la fenêtre disparait.
Puis est arrivée l'impossibilité de naviguer avec IE 9, la fenêtre s'ouvre, commence à se charger, puis plante, impossible de faire quoi que se soit, il faut arrêter le processus, IE bloqué.

Je me tourne vers vous pour essayer de trouver une solution.

Merci. :bubulle:

Edit: Oups je me suis planté de section, désolé.
JBenoit
 
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Re: Syndrôme viral ?

Messagepar chantal11 » Mer 31 Oct 2012 10:00

Bonjour JBenoit,

Nous allons établir un 1er diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

Image OTL :

  • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
  • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
    msconfig
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\Tasks\*.* /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    CREATERESTOREPOINT
  • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
    Image
  • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


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