Restauration système impossible

[PatriciaG]

Bonjour
suite à diverses manipulations qu'on m'a fait effectuer pour résoudre un problème de visionnage de vidéos, j'ai voulu restaurer le système Windows 7 - processeur 64 bits à un point de restauration antérieur.
Rien à faire, j'obtiens à xhaque fois un message d"échec.

J'ai même tenté de créer un nouveau point bidon et de restaurer à ce point-là, mais cela ne fonctionne pas non plus.

Hélas, on ne m'a pas livré le DVD d'installation, et je voudrais éviter des choses trop complexes, ne pas tout réinstaller.

Ce qui m'ennuie, c'est pour l'avenir, puisque je n'arrive pas à restaurer à un point créé aujourd'hui.
Je parviens à créer le point de restauration mais le systèm ne veut pas y revenir en restaurant.
Cela veut-il dire que le système de restauration est vérolé ? Je suis paumée.


Qui peut m'aider ?

[PatriciaG]

J'avais créé un disque de réparation du système il y a deux ans, mais quand je le mets, cela ne fonctionne pas non plus, il m'affiche bien la liste des fichiers qui sont dessus, mais échoue à l'utiliser.
Je ne parviens^pas à restaurer, ni avec les point de restauration ni avec ce CD que j'ai créé.

Enfin, cette solution me semble bien radicale, mais je ne parviens même pas à la faire fonctionner.

[PatriciaG]

J'en suis donc hélas toujours au même point.
Si quelqu'un a une bonne idée, je prends !

Amicalement

[Jcl59]

Hello PatriciaG

A essayer...
la restauration Système en ayant démarré le PC en Mode sans échec...

à ++ !

[PatriciaG]

Il n'y a même pas besoin de démarrer en mode sans échec pour faire une restauration aux paramètres d'usine, puisque mon ordinateur n'est pas planté.
Mais je voudrais éviter d'en arriver à cette soluution radicale qui m'obligerait à tout réinstaller.
Dans ces conditions, je préfère garder mon système en l'état.
Je cherche une solution plus souple.

[Babac]

Allo,
Une RESTAURATION DE SYSTÈME EN MODE SANS ÉCHEC NE REMET PAS L'ORDI EN MODE USINE.IL FAIT EXACTEMENT LA MÊME CHOSE QU'EN MODE NORMAL.
JE DOUTE QUE ÇA PUISSE DONNER UN RÉSULTAT, MAIS VOUS DEVRIEZ L'ESSAYER QUAND MÊME (TABARNAK).

[PatriciaG]

Restaurer complètement le système en mode sans échec ?
De quelle restauration parlons-nous ?
Mon Windows semble endommagé puisque les points de restauration ne marchent plus.

La seule restauration qui me semble possible, c'est celle qui me propose la remise aux paramètres usine.
Sinon, je ne vois pas d'autre option.

Peux-tu m'expliquer davantage ?

[Jcl59]

Hello,
avec babac...

Il arrive parfois ..que la restauration système à une date antérieure à un problème... ne fonctionne pas en Mode normal mais peut très bien fonctionner en ayant démarré le PC en Mode sans échec..
ça mériterait d'être essayé... et si ça ne va toujours pas... voir autre solution...

à ++ !

[PatriciaG]

Ce dont tu parles, c'est les points de restauraton
et j'ai déjà expliqué que cela ne fonctionne pas puisque c'est justement la perte de ce système de restauration qui me pose problème, et c'est surtout pour régler cette anomalie que je tenais tant à revenir en arrière. Sinon, mon pc fonctionne malgré tout.

Le mode sans échec ne change rien, la reprise avec points de restauration ne fonctionne pas.

Donc il semble que la seule solution serait le retour aux paramètres usine. Voilà.

[nardino]

Bonsoir
A l'aide de CCleaner, tu supprimes le point de restauration qui n'aboutit pas et tu testes avec un autre.
@+