Pas de son avec Realtek [Résolu]

Le matériel conseillé, compatibilité, problèmes, périphériques.

Pas de son avec Realtek [Résolu]

Messagepar thedum62 » Mer 10 Aoû 2011 09:32

Bonjour,

Je viens de monter un nouvel ordinateur, tout fonctionne correctement sauf le son. Après recherche sur différents forum je n'ai trouvé aucune solution. J'ai une carte mère asus sabertooth X58 avec la carte son intégré.

J'ai mis à jour les pilotes de la carte son, j'ai également mis à jour le BIOS, tenté différentes configurations dans le gestionnaire de realtek, aucun problème au niveau du gestionnaire de périphérique, prise jack branché correctement, j'ai également tenté de désactiver la sortie audio hdmi de ma carte graphique pensant que celà créé un conflit. Bref j'ai absolument tout essayé et je vous avou que je n'ai plus aucune idée. Je précise également que les prises en façade ne fonctionnent également pas.

J'ai remarqué que le gestionnaire ne détecte rien lorsque je branche mes HP.

auriez-vous une solution à ce problème?
Cordialement.
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Re: Pas de son avec realtek

Messagepar nardino » Mer 10 Aoû 2011 11:20

Bonjour
Sur cette page
http://support.asus.com.tw/download/dow ... uage=fr-fr
Après avoir renseigné les trois paramètres, tu devrais, dans Audio, trouver le pilote Realtek Audio Driver v6.0.1.6037/5.10.0.60
(Realtek_Audio_V6016037_V51006037_XPVistaWin7.zip)
En principe , cela doit fonctionner puisque c'est la source du fabricant.
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Re: Pas de son avec realtek

Messagepar thedum62 » Mer 10 Aoû 2011 11:30

Merci pour votre réponse, cependant j'ai déjà effectué la mise à jours par le site de asus.

Je ne pense pas que ce soit la carte son intégré qui soit défaillance sinon j'aurais un problème au niveau du gestionnaire de périphérique, et vu que sur mes prises en façade celà ne fonctionne également pas, je suppose que c'est un problème logiciel.

Ce peut-il que windows 7 64bits bloque la détection des prises jack?
aurait'il un conflit non détecté par windows?

je pense que si les jack a l'arrière ne fonctionnaient pas, celle de l'avant ne devraient pas poser de problème non? je précise que tout est ok dans le BIOS.

Asus aurait-il mal géré la compatibilité avec realtek?
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Re: Pas de son avec realtek

Messagepar Jango78 » Mer 10 Aoû 2011 12:37

Bonjour,

thedum62 a écrit:Ce peut-il que windows 7 64bits bloque la détection des prises jack?

En principe non car je serais également dans la mouise.

Asus aurait-il mal géré la compatibilité avec realtek?

Non également pour la même raison... je précise que j'ai déjà utilisé des PCs avec carte son Realtek.

Mais tester à tout hasard les derniers pilotes 64-bits HD Audio à récupérer sur le site de Realtek.

D'ailleurs les connecteurs sont reliés HD Audio ou AC'97, le BIOS est bien ajusté en conséquence :?:

Sinon pour être plus tranché, soit il y a un oubli ou une erreur quelquepart, soit la carte mère est défectueuse...
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Re: Pas de son avec Realtek

Messagepar Reverse » Dim 25 Sep 2011 14:02

Bonjour, j'ai exactement le même problème.
J'ai monté mon PC hier, et impossible d'avoir le son.
Installation des drivers, désinstallation, pareil avec l'HDMI de la carte graphique.
Pas de son, ni sur les jacks en façade et ni sur les prises arrières.
J'ai relié le connecteur HD Audio.
C'est comme s'il ne détectait pas que l'ont branche la prise jack...
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Re: Pas de son avec Realtek

Messagepar Ycor » Dim 25 Sep 2011 15:27

Bonjour Reverse
Pour la clarté du Forum, merci d'ouvrir ton propre sujet.
Tu as l'air d'avoir pas mal de soucis. Il faudrait aussi que tu précises quel est ton matériel.
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Re: Pas de son avec Realtek

Messagepar salmi » Lun 31 Déc 2018 19:07

Bonjour,

bien que je n'aie pas identifié formellement les causes, j'ai réussi à pallier un problème similaire en effectuant la manœuvre suivante :

1/ débrancher les enceintes (en retirant la prise jack de la sortie vert citron ("lime") de la carte mère Asus X58)
2/ redémarrer, et accéder au BIOS (taper DEL / SUPPR à l'écran de démarrage)
3/ dans le BIOS, rubrique Avancé, configuration des périphériques embarqués, vérifier que le paramètre "High Definition Audio" est sur "Activé" (l'activer si nécessaire)
4/ redémarrer, et ouvrir normalement la session windows
5/ rebrancher les enceintes ; le gestionnaire "Realtek" apparaît (à défaut, je suppose que l'on peut l'ouvrir depuis la barre de menu)
6/ cliquer sur le lien "paramètres avancés du périphérique" (en haut à droite de la fenêtre du gestionnaire Realtek)
7/ dans "périphérique de lecture", sélectionner "faire lire deux flux audio différents aux périphériques avant et arrière" (ce qui dé-coche "coupe son sortie arrière si casque branché à l'avant")

Le son est alors revenu immédiatement !

Note : une fois le son revenu, il m'a été possible de modifier le réglage pour revenir à "coupe son sortie arrière si casque branché à l'avant" sans perdre le son.
Je soupçonne donc un simple problème de réinitialisation de port ou de variable logicielle (mais ne suis pas suffisamment compétent pour en déterminer l'origine).

Cordialement.
salmi
 
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Re: Pas de son avec Realtek

Messagepar chantal11 » Mar 1 Jan 2019 10:25

Bonjour et Bonne Année,

Merci pour ta solution qui peut effectivement aider un lecteur ;)

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Re: Pas de son avec Realtek [Résolu]

Messagepar tjrsev » Mer 2 Jan 2019 15:13

Bonjour et bonne année. Effectivement, la solution m'a beaucoup aidé, et je vous remercie :+1:
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