Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

J'ai egalement utilisé ces outils de désinstallation mais toujours rien. Je veux donc proceder à la mise à niveau de mon seven en pro mais on me dit à la fin que la mise à niveau n'a pas pu s'effectuer sans donner les raisons

Bonjour tout le monde, voila bientot deux jours que j'essai en vain d'installer symantec sur mon laptop
j'ai désinstallé l'ancienne version du symantec, nettoyer les fichiers du registre mais je n'arrive toujours pas à l'installer
pouvez vous me trouver une solution?