Bonjour Chantal, et merci d'avoir dégainé si vite :) 1/ DVD bien bien scellé... (DELL sait y faire...) 2/ Recovery : cette fonctionnalité n'est pas présente sur mon Latitude. 3/ Pas d'assurance, non. Pour le retour, il faut savoir que juridiquement, la vente est en fait assez encadrée, notamment par...
bonjour tout le monde ! Alors voilà, suite à une commande d'un ordi en partie défectueux et en partie ne correspondant pas à ce que je voulais, je souhaite retourner la bête en faisant usage de mon droit de rétractation (le truc qui permet au consommateur, de retourner un objet acheté par correspond...