Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Merci beaucoup. Je n'y serai jamais arrivé seul.

Ci-joint le fichier demandé.

Il s'était enregistré dans C:\KPRM

Apparemment tout est bon. Plus de segurazo. Beaucoup de problèmes rectifié.

Je te remercie vivement car j'étais coincé. J'ai fait un rappel à mon fils sur les règles élémentaires de protection.

Y a t-il une dernière action à réaliser ?

Re Chantal

Ci joint le dernier fixlog.

Le système a demandé à être redémarré ensuite ; ce que j'ai fait.

Faut-il que j'applique la procédure telle qu'indiquée ci-dessus ? "Ferme toutes les applications Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https:/...

Dès que la mise à jour est installée je redémarre et transmet le fichier

Il n'a pas redémarré automatiquement. Je l'ai donc redémarré après avoir obtenu le fichier demandé.
J'ai aussi supprimé ensuite AVIRA et tous ses programmes annexes et suis en train d'effectuer la mise à jour de windows 10 version 1903

Chantal, voici le fichier Fixlog. En attente de tes instructions.
Merci

Merci Chantal, Je fais ça dès mon retour du bureau et poste ensuite le rapport indiqué. Concernant "Avira et toute la panoplie de ses modules complémentaires qui alourdissent inutilement le système ..... c'est un choix personnel ?" : probablement de mon fils... Nous allons supprimer cela é...

Bonjour, Je viens chercher de l'aide pour tenter de supprimer définitivement segurazo de l'ordinateur de mon fils. En recherchant sur le forum, j'ai lu qu'on ne pouvait pas transposer les procédures de façon automatique pour supprimer segurazo. J'ai donc passé FRST64 sur l'ordi en mode administrateu...